电子商务的10-个易用性规则复习进程.docx

电子商务网站的10个易用性规则 电子商务网站的竞争越来越激烈， 虽然你可能在以最低的价格卖最好的 东西，但同样重要的的是用户的购买体验，对电子商务网站而言，易用 性就是让用户尽可能快 而简单的完成购买，有时候，一条小小的改进 可能带来巨大的改变。本来讲述了 10条电子商务网站的易用性规则。 1.用户无需注册直接购买 很多公司喜欢让用户注册，但注册过程实在太冗长了， 尤其对那些临时 光顾的用户，强迫注册会将他们吓跑。让用户直接往购物车里添加货物， 在结算前，另外提供一个注册选项以方便他们的下一次购买是一个很 有效的方法，在任何时候都要明白，实现销售比收集一堆电子邮件地址 更有价值。 2.注册要简单 你希望注册用户给你提供多少信息？也许是越多越好， 然而实际上，你 用不了那么多，你真正需要的也许只是一个邮件地址和一个密码。 尽可 能使用邮件地址 作为用户名，因为用户名容易混淆，而邮件地址是唯 一的，更容易记忆。 3.告诉用户他们所处的步骤priceQuantity 3.告诉用户他们所处的步骤 price Quantity $佣.2 non Sutwt让知效00 M . 歸 士 4 面包屑导航条是任何大型电子商务站点的必需， 用户需要随时知道他们 目前所处的步骤，以及后面余下的步骤，否则，用户会觉得茫然，甚至 半途放弃。另 夕卜，面包屑导航条还可以帮助用户自由后退，返回，以