电子商务网站商业模式之网络消费媒体导向 VS.
产品销售导向
公司要做一个通信产品的垂直 B2C网站,由于是传统连锁企业投资的, 网站承载了探索 新业务模式并协助传统实体店面转型的职能。 且在这样的金融危机的背景下,公司所能够投 入的资金和资源都相对有限。 在网站建设时候对网络消费媒体 (或者叫媒体内容)的定位上, 互联网渠道背景的人与传统连锁渠道背景的人存在迥然不同的观点:
1、传统连锁渠道背景的人:希望网站能够以销售为导向、网络消费媒体为辅,以提升
更应当将有限的核心资源投放在产品销售上, 而不初期可以淡化媒体的内容,等销售额上去后再逐 bbs等媒体内容。在分销渠道上应当充分利用传统采用线上线下结合的模式;在盈利模式上主要还是
更应当将有限的核心资源投放在产品销售上, 而不
初期可以淡化媒体的内容,等销售额上去后再逐 bbs等媒体内容。在分销渠道上应当充分利用传统
采用线上线下结合的模式;在盈利模式上主要还是
渠道及合作伙伴渠道品牌及诚信的优势, 依赖于自身的产品销售。
2、互联网渠道背景的人: 根据互联网标杆也已证明的成功模式, 强调网站的PR、PV值、
网站流量、用户注册数、原创内容、网络社区、论坛等其他互动性内容的价值。通过原创内 容来与门户网站合作、依托网络营销(诸如购物返点网站、广告联盟)带来初期流量,从而 吸引用户来购物;用 sns社区、BBS论坛来吸引人气并提高用户粘性,长远说来最终通过 将网站建设成为业内专业的垂直电子商务的媒体门户及网络社区, 吸引相关厂商及广告商来
投放广告。在分销渠道上,短期由于与传统的渠道很难结合且在价格策略、 渠道策略等方面
皆存在冲突,因此初期不利用传统渠道优势。
这两种观点基本上代表了目前电子商务领域的两大派别,姑且成为网络消费媒体导向派
和产品销售导向派。
1、 网络消费媒体导向派:此派人士大多是具有媒体背景的人,强调用户数 =流量=广告 =盈利,此派人士的口头禅:社会化商务、社区商务。
2、 产品销售导向的模式:此派人士大多是具有销售背景的人,强调 不管黑猫白猫,抓 住老鼠就是好猫”,认为作为电子商务公司,只有能够以合适的方式卖出合适的产品才是正
道。
以上模式并没有绝对的对错,所谓 存在即合理”,只要目标客户群能够支撑对应的利基
市场那这种模式就有其存在价值。对我而言,我认为在目前恶劣的经济环境下,所谓 剩者
为王”,生存下来是第一位的。根据企业现实的资源情况,我更倾向于产品导向的模式为主, 网络消费媒体导向的模式作为补充。实际上这两者并不是互斥的,只是侧重点的问题。
对于这两种模式及其衍生模式我们可以采用学院式严谨的标准( What is a bus in ess
model?)来从各个维度来度量商业模式的合理性, 包括:价值主张(Value Proposition )、
消费者目标群体(Target Customer Segments )、分销渠道(Distribution Channels )、
客户关系(Customer Relationships )、价值配置(Value Configurations )、核心能力
(Core Cap abilities )、合作伙伴网络(Part ner Network )、成本结构(Cost Structure )、
收入模型(Revenue Model )。
但这不是我个人兴趣所在,同时也非能力所能理清楚的,就我而言,我认为任何商业模
式都不是一成不变的, 必须动态根据企业自己的核心优势、 资源情况、宏观经济环境等来进
行选择,如下一些东西是杂乱的感受:
1、 最大化公司的核心竞争优势而不是最大化管理者自己的优势:聚焦公司的核心竞争
力优势是所有商业模式选择的基准点, 只不过众多的管理者都有一种冲动, 觉得自己的核心
优势就是公司的核心优势,于是乎习惯性从自己(不是团队)所擅长的领域来选择和度量商 业模式。一种模式的成功必然是一个团队的成功, 公司的核心竞争力是整合团队的优势而不
是一两个管理者自己的优势。
2、 公司显而易见的优势并不一定能够顺利转化为运营过程中的核心竞争力:任何天然
的优势要转化为竞争优势还是必须依赖于实际运营过程中执行情况, 优势的发挥并不一定像
我们所见的那样显而易见。天然的优势没有使用好,反而会变成阻碍企业发展的重大障碍。
3、创业型公司的节奏感很重要:创业型企业的发展过程正如婴儿的成长之路,我们可
以规划好他的未来成长之路,但不可能顶替他成长过程。尽管我们已经规划好了一切只待去 执行,尽管我们的经验可以帮助企业避免走太多的弯路, 但我们都不是超人, 不可能一个人
完成所有的事情,也不可能拥有无限的资源。企业的成功还是要依赖于一个个普通个体组成 的团队才能成功,而团队的成长、商业模式的建立、项目
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