嗨搏一站式企业服务平台运营方案(1).docVIP

嗨搏一站式企业服务平台运营方案 （一）、平台概述 嗨搏平台作为创业者的摆渡人，以服务广大创业者为理念。目前提供的基本服务为企业银行开户，公司注册等周边服务，可能后期会为创业者提供更高核心的金融服务，成为创业者理想中的交流家园，目前产品进入内测阶段。 目前平台主要收录了宁波主要银行的网点数据，还有提供会计注册等相关服务的公司。前期企业用户数据可能都是从那些服务机构那边提交录取，从而银行处理开户需求等等，中后期通过持续运营，将平台转换为企业用户到嗨搏平台上自助选择银行开户、自助选择企业注册代理做账等服务。平台让银行客户经理能轻松接单开户，让服务机构能赚到钱，让企业家前期开户注册公司有补贴，后期有更多的金融周边服务。 （二）、运营团队人员 网络推广人员 渠道拓展人员 在线客服人员 网站策划人员 、运营第一阶段（内容和服务） 平台栏目内容规划，各项专题制作，平台特色理念凸显 2、收录整编认证宁波的服务机构，并开设入驻优惠政策 3、嗨搏上线试运营活动方案策划，服务机构入驻送好礼 4、微信公众号同步网站运营，主攻服务机构相关领域运营 5、成立在线交流社区，提升用户的粘性，培养用户使用习惯 6、新闻媒体播报，借助权威机构以及央视等媒体曝光易得品牌，获取更多银行认同 7、联合当地银监局以及金融办等政府部门，开启智慧城市项目平台发布会，提高知名度 8、通过前期市场影响力和占有率邀请各区域各行银行客户经理入驻平台 9、专栏制作，例如《创业公开课》《创业指南》《法律政策》等版块 10、开启在线体验模式，用户可登陆体验账户感受开户等流程 运营周期：1-3个月，根据公司实际情况做调整 实现目标：平台成为公众视野里面的创业者扶持基地，同时各版面以及平台内容都符合鲜活的标准。平台成为一个专业的、信息化智慧的创业扶持基地，让服务机构和银行先一步认同平台，从而更好的在平台上面服务创业者，让服务机构和银行从业者经常活跃在嗨搏上面。需达成85%以上的机构和银行网点覆盖率。 （四）、运营第二阶段（用户和数据） 1、联合各区政府部署《关于智慧城市创业者扶持计划》以创造智慧城市为核心，公告于物业写字楼 2、组织管理培训兼职人员发展企业用户，做类似银行调查的形式切入企业财务人员 3、在线联合沟通业界协会、科创园、电商产业园等机构签订线上合作协议，扶持创业者。 4、开启网络广告模式（确定预算）重点投放浙沪区域，开始导入线上流量 5、平台可开启担保模式，注册公司等相关费用，用户满意后服务机构才获取报酬 6、高端群体的短信营销，收集宁波企业家以及高管电话资源推送嗨搏 7、个大创业社区资源对接合作，高效传播平台对创业者的引导价值，提供扶持名额 8、微信公众号运营，讲微信公众号打造为创业者的扶持者，开启活动，免费为创业者注册公司开户等一条龙服务（费用服务机构承担），创业者需投票转发支持等获取名额。 9、电商创业者合作，投放电商领域平台广告，电商行业银行开户免手续费，年费8折（根据实际情况商定，费用银行承担） 10、根据平台进入融资情况来定，扩大平台的网络市场宣传费用，定点定人群精准投放。（对外宣称获得融资的平台更加受创业者的青睐） 11、网络品牌宣传拓展，把握好每一个案例做好公关效应。 运营周期：3-6个月，具体根据实际需要确定 实现目标：主要出发点在于让创业者了解嗨搏提供的高效服务，通过嗨搏呼叫中心可轻松完成创业前期的注册开户等专业服务对接。该阶段主要是吸取企业用户为主，平台高效的撮合服务机构、银行、创业者的交易，真正意义上的为创业者谋取福利。预计达成目标区域60%的企业入驻。 （五）、第三运营阶段（市场和布局） 1、铺入江浙沪市场，引导并邀请服务机构和银行客户经理入驻。 2、提供用户注册企业的入口（备注：目前的服务机构采用的是公司展示形式），用户选择地区和服务之后，系统会把该需求匹配给该地区提供服务的机构，类似于抢单模式，让服务机构更大可能性接单。 3、根据上述模式类似，增加代理记账、银行开户、社保开户、公积金开户等服务，提高服务机构的在线服务质量 4、设立银行客户经理活跃榜、服务机构活跃榜、创业者活跃榜，月度评比有奖 5、开启中小型创业者全面扶持计划，通过在线开户以及公司注册等服务的创业者，平可获取平台推荐的创业孵化园等信息 6、平台在线开户客户享有服务机构的折扣优惠服务，享受银行的短期高收益理财服务（可跟银行客户经理商定，定制嗨搏创业者理财服务） 7、开启银行服务网点和服务机构在线答疑等版块，充分解决创业者在线咨询等售前服务支持。 8、平台不断上线更新关于创业者的扶持功能板块，包括优秀企业扶持、智慧项目扶持，创业者可通过平台后期对接风投等机构， 9、嗨搏通过长期运营，银行服务网点和各地区服务机构都会成递增的曲线上升，从宁波的一个网点扩充到江浙沪，最后向全国