行政人事部SOP标准操作学习手册.docxVIP

. . . . . 行政办公室标准操作程序一览表 序号 任务号 EO-SOP-01 EO-SOP-02 EO-SOP-03 EO-SOP-05 EO-SOP-06 EO-SOP-07 EO-SOP-08 EO-SOP-09 EO-SOP-10 EO-SOP-12 EO-SOP-13 EO-SOP-14 EO-SOP-16 EO-SOP-17 EO-SOP-18 EO-SOP-19 EO-SOP-20 EO-SOP-21 EO-SOP-22 EO-SOP-23 EO-SOP-24 EO-SOP-25  任务的题目 页码 代表酒店参加有关会议 盖酒店公章和开具介绍信 交换文件 （发文 ） 酒店行政文件的登记及传阅 以酒店名义向外发文 上级工作简报 为外籍人员办理来华手续 各部门领取办公用品的审批与核算 全店办公设备的调配 电话通知的处理 安排酒店管理人员会议 为酒店业务订报 办理宾客来店参观手续 接待参观 制定酒店工作计划 总结年度工作程序 基本决策程序 设施设备添置 、更新、和装修改造编制程序 VIP 接待程序 总经理办公会程序 内部文件传阅程序 外部文件传阅程序 23. EO-SOP-26 公文制定程序 . 专业 word 可编辑 . . . . . . EO-SOP-27 EO-SOP-28 EO-SOP-29 EO-SOP-30 EO-SOP-31 EO-SOP-33 EO-SOP-34 EO-SOP-35 EO-SOP-36 EO-SOP-37 EO-FORM-08 EO-FORM-09 EO-FORM-10 EO-FORM-11 EO-FORM-12 EO-FORM-13 EO-FORM-14 EO-FORM-15 HR-SOP-01 HR-SOP-02 HR-SOP-03 HR-SOP-04 HR-SOP-05 HR-SOP-06 HR-SOP-07 HR-SOP-08 HR-SOP-09  文件资料的归档处理程序 保密文件的处理程序 保密文件的查询 、借阅程序 信件处理程序 《宾客意见书 》处理程序 会客 、访客的程序 内部用车审批程序 车辆油料填加和审批程序 车辆维护程序 出差审批程序 文件收发登记表 车辆行使及油耗登记表 宿舍申请表 办公用品领用登记表 发文稿纸 公司文件稿纸 宾客到店参观申请表 文件资料调阅登记表 员工招聘程序 员工入职办理程序 员工转正考核程序 员工晋升 、调动办理程序 员工离职办理程序 优秀员工评选程序 员工投诉及建议处理程序 人事档案建立及保管程序 员工社保申报程序 . 专业 word 可编辑 . . . . . . 51. HR-SOP-10 员工考勤审核程序 52. HR-SOP-11 员工制服 、工鞋及工号牌发放程序 53. HR-SOP-12 员工工资核算程序 54. HR-SOP-13 新员工培训程序 55. HR-SOP-14 在职员工培训程序 56. HR-SOP-15 培训效果评估考核程序 57. HR-SOP-16 假期工录用及工资结算程序 58. HR-SOP-17 员工活动组织程序 59. HR-SOP-18 员工宿舍入住程序 60. HR-SOP-19 劳动争议的协调处理程序 . 专业 word 可编辑 . . . . . . 标准操作程序 实 行 者 职 部门 ： 行政办公室 称： 办公室人员 EO-SOP-1 任务的题 任务号 ： 目： 代表酒店参加有关会议 需要使用的工 具： 效益 / 质量标准 ： 做什么 怎么做 为什么 1 、接受指示 （ 1） 接受酒店领导委托 ； 2）问清会议主题 、时间 、地点和对参会者的要求 ； （ 3） 依据酒店领导和会议要求 ，做 必要的准备 ； 4）按会议主题要求 ，选派相应人选；个人不得私自代表酒店参会 。 2 、参加会议 （ 1） 准时参加会议 ； 2）准确 、全面地做好会议记录 ； 3）未经酒店领导授权 ，不得私自代表酒店就重大问题表态 。 3、汇报 （ 1） 会议结束后 ，及时向酒店领导 约定汇报时间及形式 ； （ 2） 重点汇报会议要求酒店来落实 的工作项目及要求 ； （ 3） 对会议布置的工作 ，不得在汇 报时私自取舍 。 起草者 ： 批准者 ： . 专业 word 可编辑 . . . . . . 职称： 签字 /日期： 职称： 签字 /日期： 标准操作程序 实 行 者 职 部门 ： 行政办公室 称： 办公室人员 EO-SOP-2 任务的题 任务号 ： 目： 盖酒店公章和开具介绍信 需要使用的工 具： 效益 / 质量标准 ： 做什么 怎么做 为什么 1 、申请批准 （ 1） 由个人或部门提出申请 ； （ 2） 申请中写明时间 、部门 、经办 人、联系单位和事由 ； （ 3） 公章一般由总