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* 精品PPT | 借鉴参考 当我们必须通过别人去实现我们的目标时,他们的动机将是我们最大的限制因素。 * 精品PPT | 借鉴参考 马斯洛的需要层次理论:(Abraham Maslow) 生存需求-衣、食、住等(维持生活的收入) 安全需求-收入稳定、身体安全(工作环境、福利、公平竞争) 社会归属-亲情、友情、归属感(个人价值被团队认可) 尊重-地位、人格个性(隐私)被尊重、价值的认可、 自我实现-个人成长、愿景的实现 团队的激励 * 精品PPT | 借鉴参考 订立清晰而可实现的指标 任何人均拥有工作的原动力 鼓励员工参与 激励需要肯定和认同 激励的效果不容易持之以恒 如有胜算, 挑战能起激励作用 归属感能发挥激励的作用 借了解自己的进度而激励士气 管理人员需先激励自己,再激励队员 * 精品PPT | 借鉴参考 短期激励: 需要团队成员充满热情的来完成下一个任务 长期激励: 需要团队成员持久地为团队贡献他们的最佳状态 * 精品PPT | 借鉴参考 激励来自于内因: 激励不是外界刺激,而是员工对外界刺激的反应,西方对 个体行为的研究有一个基本理论叫“激励理论”。 激励理论可以简单的概括为:需要引起动机,动机决定行为。 员工的需要使员工产生动机,行为只是动机的表现和结果。 是否对员工产生激励,取决于激励政策是否能满足员工的需要。 激励要因人而异: 由于不同的员工需求不同,相同的激励政策起到的效果也不 同,即使是同一个员工,在不同的时间或环境下,也会有不同的 需求。 * 精品PPT | 借鉴参考 公平性: 员工感到任何的不公正的待遇都会影响他们的工作效率和工作情 绪,并且影响激励效果。 奖励正确的事情 激励是一种投资,投资的回报便是工作的绩效得到提高,只有奖 励正确的事情,回报才会最高。 奖惩适度 奖励和惩罚不适度都会影响激励效果,还会增加激励的成本。 * 精品PPT | 借鉴参考 制定政策之前,要对员工的所有需求做认真的调查,并制定一份详细的清单。 然后,将公司(团队)暂时不能满足的部分划掉,将可以满足 的部分经过认真研究,找出满足的途径,将其流程化(可操作化)。 制定“游戏规则” 根据激励成本的高低不同,将激励划分等级,并制定达到某个 激励等级的员工需要什麽条件。 * 精品PPT | 借鉴参考 在每个激励等级上,都要设计集中不同的选项, 员工可以根据自己的个人需求选择其中的一种。 比如:在某个激励等级上,有技术培训、公费旅游、带 薪休假等多个选项有员工选择。 激励政策本身也有一个不断完善的过程,及时了解员工的 需求并将政策不断调整,才能保持政策的有效型。 * 精品PPT | 借鉴参考 * 精品PPT | 借鉴参考 例会是什么? 要想开好例会,首先要明确例会要干什么?只有 明确了目的,才能找到好办法。 例会一定要准时 一般是每月月初或月底,时间在三天左右。没有不可抗力,一般不要变化。 例会一定要目的明确例会要精心策划,统筹安排,选准主题,重点突破,把握节奏,力争尽善尽美。 销售例会一定要用现代化教学工具 * 精品PPT | 借鉴参考 例会一定要找出重点问题专题讨论,力求集思广益,解决问题,以避免例会流于形式,泛泛而谈。 例会一定要评出优劣,奖优罚劣,当场公布,以便互相鼓励,形成内部竞争的良好风气。 例会一定要留出半天时间给各片区开“小例会”,以便具体落实。 例会一定要搞一次全体人员都参加的活动:或一次培训、或一次舞会或一次体育比赛、或一次郊游······以便更大范围地充分交流。 例会的最后,千万不要忘记请大家聚餐,长期坚持,会取得意想不到的效果。 * 精品PPT | 借鉴参考 例会不是推诿会 例会不是逼宫会 例会不是诉苦会 例会不是批斗会 例会不是汇报会 例会不是报销会 例会不是聊天会 例会不是度假会 例会不是表扬会 例会不是销售会 * 精品PPT | 借鉴参考 五、团队文化建设 * 精品PPT | 借鉴参考 含义: 团队文化是团队在发展的过程中所形成的工作方式、思维习惯和行为准侧。高效团队来自统一的团队文化,团队文化一旦形成,便会强烈地支配着团队成员的思想和行为。 团队(企业)文化=人的性格 概念: * 精品PPT | 借鉴参考 意义: 内部功能: (1)奋斗目标的导向功能 (2)共同意识的凝聚功能 (3)主体意识的激励功能 外部功能: (1)推动团队形象优化 (2)传播团队精神文明 (3)营造团队和谐环境
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