男装店的销售技巧,如何才能销售好男装!.docxVIP

男装店的销售技巧,如何才能销售好男装!.docx

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男装店的销售技巧,如何才能销售好男装 ! 一、 男装导购技巧 1.六点要求 2.四个原则 二、 男性购买行为分析 (一)男性购买行为的主张 男性购买行为特征——男人购买服装很多时候是没有主张的 独自购物的男性购买行为分析——购物过程中的主张大部分来自导购 有女性陪伴购物的男性购买行为分析——购物过程中的主张大部分来自陪的女性(二) 男性购买服务对策 1. 用你的专业折服他 ——独自购物的男性 2. 言多必失 ——有女性陪伴购物的男性 声东击西 ——促销与礼品的搭配 三、 男装门店销售流程——“六步迷魂倒” 迎宾 寻机 开场 试穿 开单 送客 1 / 11 一、男装导购技巧 在服装销售过程中, 营业员除了将服装展示给顾客, 并加以说明之外, 还要向顾客推荐服装, 以引起顾客的购买的兴趣。所以,营业员在销售过程中的导购很重要。 首先,推荐服装要做到以下六点: 、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。 、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。 、配合手势向顾客推荐。 、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。 、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。 、准确地说出各类服装的优点。 对顾客进行服装的说明与推荐时, 要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。 其次要注意销售过程中的以下四个原则: 1 、从 4W 上着手。从穿着时间 When 、穿着场合 Where 、穿着对象 Who 、穿着目的 Why 方面做好购买参谋,有利于销售成功。 、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。 、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”, 2 / 11 “ 件衣服你最适合” 等 于 和 的推 言。 依 售 象不同而改 方式。 对 不同的 客要介 不同的内容,做到因人而宜。 、 把握流行的 、了解 尚的先 ,要向 客 明服装符合流行的 。 小 : 在极短的 内能 客具有 的信念, 是很重要很关 的一个因素。 其 就 是指要有 性,要 客 的 行 行分析,从服装的 、功能、 量、价格等方 面 行介 明,真正使 客的心理由“比 ” 渡到“信念”,最 售成功。 二、分析男性 行 下面就 例 男性 行 分析如下: (一)男性 行 的主 在男装 端 售 程中 ,男人自有主 ?今天就 个 剖析一下男装 售服 技 巧。 走出 个品牌 柜,我漫步到另一家男装 柜,是我比 喜 的一个品牌,此前穿 个牌子的西服,几年下来依然笔挺,所以有好感。看中一件白色条 衣后, 40 左右的 大姐一副老 的 子,拿出一件新包装, 迅速拆开 到我手中,鼓励我 衣 “ 看”,当我穿好走出 衣 的 候, 位大姐和气、 真地整理着我身上 件 衣,口中 着“很适合你的 格,很 大方、斯文”?? 个 候我内心的思索是:她已 了,因 我 定 件 衣了。 回家之后我老婆 我:“上班 ,在商 里巡 你怎么都能 500 多 不打折的 衣? 3 / 11 你 不 家?” 各位, 你 得在 物的 程中 “男人自有主 ” ?在我看来, 其 男人在 物 程中大 部分 候是没有主 的, 那些独自 物 “深入虎穴” 的男性在 物 程中的主 大部分来自 。( 外 充:大家都知道男人 物特点是直奔主 ,男人 服装的首 是品牌;就 是 男人只要 店, 就代表了他很大程度上喜 或者是信任 个品牌, 于那些他不喜 或 者不 可的品牌, 男人是 得走 去的。 所以在男性 店后很多 候都没有成交的 , 就 是 的 了, 因 那些独自 物 “深入虎穴” 的男性在 物 程中的主 大部分来自 ) 因 在 端工作的原因,我 常漫步商 ;一天我路 某鞋 品牌的 柜,看到一 30 岁 左右的夫 在挑 鞋子, 女人坐在 鞋的椅子上, 男人不耐 地站在女人的面前, 看她一双 接一双地 着 抱来的鞋子,只听到那个女人 :“ 个不行”、“ 下那个”、“ 个 太丑了”、“再 下 个”、“好,就 个拉”,最后他 确定“就 个啦”。(在 个 程中,没有听到 什么 ,就 利开 了,我心想:真是个 明的 。) 各位, 个 景 完,你 得在 物的 程中“男人自有主 ” ?同 在我看来,男人 在 物 程中大部分 候是没有主 的, 那些 着老婆 服 的男人, 他 的 物

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