计算机常见故障及排除方法.docxVIP

安定区第二人民医院 计算机常见故障及排除 一、启动、死机类故障 1．系统不能启动 故障现象：按下电源开关键后，主机和显示器都能接通电源，但是显示器黑屏， 显示器状态提示灯一直处于黄、 绿交替状态， 总是出现开机初始化的声音， 但是启动不了电脑。 故障排除：先采用替换法排除显示系统的问题， 如果不能解决问题， 则应该是机箱 Reset 键出现了问题。当按下 Reset 键后，主板强行对所有硬件复位并初始化，如果 Reset 键一直处于常闭合状态， 就会不断对硬件进行初始化。 显示器没有接收到显卡信号时指示灯显示黄色， 接收到信号之后显示绿色， 然后由于再次被初始化，又显示黄色。 这也导致了硬盘一直处于初始化状态。 可以将 Reset 按钮的连线从主板拔下， 看看是否还会出现此种情况， 如果是 Reset 按钮的问题， 估计是卡住了，调整使其弹起即可。 2．电脑长时间不用则不能启动 故障现象：电脑最近长时间关机后再开机时， 系统会停顿在显卡检测处， 只有连续多次重启才能进入 Windows系统，一旦进入使用起来就没有问题了。 关机后短时间内重启也不会有上述问题出现。 更换内存插槽并拔插 CPU也没有发现任何问题。 故障排除：从故障描述过程来看， 显然电脑在自检过程中检测不到某个硬件设备 而反复地寻找，从而造成启动时间延长。 但反复重启电脑又可以正常工作， 据此，可以从以下两个方面进行