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店长必知的五大管理体系 “火车跑得快，全靠车头带”。马店长说了，门店业绩好，两个车头要齐头 并进。一个是我们的管理体系，另一个就是我们的店长。 管理体系下面将会详细讲到，而店长，自然要善用科技的力量，善用在线门 店管理软件进行管理店铺，例如马店长、生意专家、管家婆等在线门店管理软件。 终端门店管理分为五大体系，分别为门店管理、人员管理、后勤管理、信息 管理、日常管理等五项终端管理体系，这五大终端管理体系，贯穿整个终端门店 由上到下、由里到外，包含了人、事、地、物等等系统地列举终端门店的完整管 理体系。 店长管理五大体系如下： 一、 店长的门店管理 针对门店本身的相关硬件设施、设备、环境、文宣、广告、货品陈列等等的 硬件管理，其中重点包含以下八项： 1、 门店宣传广告； 2、 门店卖场布局与动线规划； 3、 产品陈列； 4、 灯光、音响、空调设备调控与维护； 5、 POPW促销广告，国庆方案策划 6、 环境的整洁； 7、 整体形象。 二、 店长的人员管理 1、 人力资源的需求整编； 2、 招聘； 3、 入职； 4、 培训； 5、 绩效考核； 6、 离职； 等等人力资源日常简易管理。PS:培训含职前训练（新人培训、脱岗培训）、 在职培训（专业培训、在岗培训） 三、 店长的后勤管理 1、 财务管理（主要以日常营业报表整理为主）； 以超市为例，每日的员工交接班财务结算、营业结束后的例常现