关于调查消费者对在闲鱼平台购买商品是否满意(可编辑).docVIP

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  • 2020-11-23 发布于河北
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关于调查消费者对在闲鱼平台购买商品是否满意(可编辑).doc

关于调查消费者对在闲鱼平台购买商品是否满意 亲爱的用户您好!我是闲鱼平台的工作人员。为了更好的了解大家对在闲鱼平台中购买商品您是否满意的情况,设计了这份调查问卷。问卷采用多选题和简答题的形式,将占用您一到两分钟的时间。本次调查问卷不涉及到个人信息,调查结果仅仅为研究用户对使用“闲鱼”的体验情况,以便我们可以采纳您宝贵的反应情况,对闲鱼平台进行改善。再次感谢您能抽出宝贵的时间来填写问卷。 以下都是单选题,请在下列各选项中选出一个您心目中的答案: Q1:您有了解过闲鱼这个网站吗? ○A有过了解 ○B有了解但不熟悉 ○C不了解 ○D不知道 Q2:您是否在闲鱼经常买东西? ○A经常买 ○B偶尔买 ○C不经常买 ○D没买过 Q3:您认为闲鱼APP的二手商品质量如何? ○A很好 ○B较好 ○C一般 ○D差 Q4:请选择以下选项 (多选).您认为二手网上购物好吗? ○A好,可以用更低的价格购买到同等质量的商品 ○B不太好,物品用过了不舒服 ○C不好,会有残破有瑕疵 Q5:您对于购买的二手商品的期待值大吗? ○A很大 ○B大 ○C一般 Q6:您对闲鱼APP上出售的商品总体的满意度如何 ○A很满意,物美价廉 ○B比较满意 ○C一般,商品有些残缺 ○D不满意,经常买到残缺的商品 Q7:在闲鱼APP上进行选购,您一般更关注商品的什么? ○A价格 ○B质量 ○C商家的信誉 ○D产品的真实度 Q8:您认为闲鱼APP作为一个二手交易平台最重要的是? ○A商品的种类 ○B便捷的交易过程 ○C交易安全有保障 ○D完善的售后服务 Q9:闲鱼平台的用户维权渠道是否快捷 ○A反应迅速 ○B维权渠道较慢 ○C维权效率较低 Q10:您对闲鱼平台有什么建议码? ○____________

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