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一、有没有参加酒店新员工入职培训？为期几天？
答：有参加；为期两天
二、新员工入职培训的内容有哪些？ 答：金陵饭店集团介绍、员工手册、酒店介绍、酒店产品知识、城市应知应会、 礼节礼貌、仪容仪表、电话礼仪、金陵贵宾计划、安全知识 二、金陵待客之道共有几个章节，分别是哪些内容？
答：共有四个章节
分别是： 1、建立与宾客良好的关系； 2、给每一位宾客留下难忘的第一印象； 3、 发现宾客需求，为宾客提供细意浓情的服务； 4、妥善处理宾客投诉，培养忠诚 宾客。
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