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【结构化面试题库●上】 一、假设你被公司任命为一个新成立的团队的上级者 ，你的团队成员在此之前相互不认 识 ，你如何迅速让他们对团队产生认同感 ，增加团队的凝聚力 ？你可以结合自己的经历 具体谈一谈。 评价要素 ：组织建设 人际合作 答题参考思路 ： 1、统一思想认识 ，增强成员的认同感 ； 2、尽量提供可能多的时间、机会、让团队内成员相互认识、相互熟悉 ； 3、选择与团队成员水平相当的任务 ，通过顺利完成任务增加成员的荣誉感和归属感 ； 4、因为你本人在这些成员中的威信并没有树立 ，采用民主的方式上级 ； 5、在奖惩上采取公平的制度。 评分参与标准 ：依据以下几个方面对应试者进行评价 ，表现良好者得高分。 1、对于参加团队凝聚力认识的深刻性 2、采取的方法的有效性 二、有人说 失败的公司千差万别 ，然而成功的公司很相近。 请你简述一下成功公司 的特点 ，以及可能导致公司失败的原因 ？ 评价要素 ：逻辑思维 以散思维 经营决策 答题参考思路 ： 1、描述成功公司的特点 ：管理、人才、项目、决策等等 ； 2、失败公司的失败原因 ：经营管理不善、人才等资源匮乏、决策失误、与时代不一致等 等 3、自己得到的经验与教训。 评分参与标准 ：依据以下几个方面译应试者进行评价 ，表现良好者得高分。 1、语言的连贯性、思想的清晰性、思想的深刻性 ； 2、与应聘岗位结合的紧密性 ，看待和处理问题的正确性。 三、你最不喜欢与哪类上级或同事相处 ？你是怎样与这类上级或同事相处的 ？ 评价要素 ：人际交往 答题参考思路 ： 人际合作 1、分析这类上级和同事的特点和不好相处的原因 ； 2、根据其不同的特点采取不同的人际协调、合作方式 ； 3、强调对良好人际关系的重视 ，以及处理好同事或上入级的真诚合作态度。 评分参与标准 ：依据以下几个方面对应试者进行评分 ，表现良好者得高分。 1、分析问题的客观、全面和深刻性 ； 2、人际交往和沟通协调的技能 ； 3、采取措施的有效性 ； 4、做人处事的宽容性、真诚性。 四、有人说 ： 表扬的方式往往比表扬的数量更重要 请结合你的工作经历 ，谈谈实施 表扬的方法和艺术。 评价要素 ：督导指挥 计划指挥 答题参考思路 1、对这句话的理解和看法 ：对表扬的数量和方式的整体认识 ； 2、表扬的方式和艺术 ：当众表扬应该注意表扬的对象的群众基础和整体环境状况 ；直接 表扬比间接表扬更具有权威性 ，有直接、明确的特点 ；间接表扬有其独特的好处 ，给上 级者很大的回旋余地 ，这种表扬不怕失误 ，有利于创造出好的集体环境。我们应该实际 工作中灵活地使用各种方法。 评分参与标准 ：依据以下几个方面对应试者进行评价 ，表现良好的得高分。 1、能够抓住问题的要害 ； 2、能够结合自身的经历 ； 3、能够采取有效的措施。 五、你对目前从事的工作感到满意吗 ？请结合你自身的能力和个性特点 ，谈一下你对自 己将来的工作有何打算 ？ 评价要素 ：责任心 进取心 答题参考思路 ： 1、实事求是的自我评价 ，对目前工作的分析深入透彻 ，有独特的见解 ； 2、对自己个性的特点的认识和对问题思考自己的程度 ； 3、扬长避短 ，发挥自身优势选择一项适合自己的工作 ； 4、对个人未来工作的展望。 评分参考标准 ：依据以下几个方面在对应试者进行评价 ，表现良好得高分。 1、自我认知能力良好 ； 2、实事求是、诚实程度 ； 3、思路清晰、思维连续性好。 六、有位管理者曾说过 真正的授权是以管理者宽容部下失败作为前提 ， 请谈谈你对 这句话的理解。 评价要素 ：督导指挥 计划控制 答题参考思路 ： 1、授权要将责任与权力一起下放 ，下级有决策的权利 ，也给予他们承担后果的责任 ； 2、授权应考虑下级的能力和被授权的任务是否一致 ； 3、理解部下犯的错误 ，没有这个前提 ，下级没有充分的信任 ，就不敢放手工作 ； 4、授权之后不要进行干预 ，确保下级以自己的方式充分完成任务 ； 5、授权后也要做好监督的审查工作。 评分参考标准 ：依据以下几个方面对应试者进行评价 ，表现良好的得高分 ； 1、能够正确的把握问题的关键 ； 2、认识深刻有内容 ； 3、联系实际。 七、假设你所分管的科室经常发生冲突 ，工作扯皮 ，互相指责 ，请问你怎么看待和处理 这类事情 ？ 评价要素 ：组织建设 指挥控制 答题参考思路 ： 1、了解问题产生的原因 ，制定详细的工作流程 ，分清职责权限 ； 2、区分良性与恶性冲突 ，明白企业内部需要有适当的良性冲突 ； 3、解决冲突的