赢在执行力整理的重点-视.pptVIP

1 ． 了解你的企业和员工 ? 你是否会问一些尖锐或一针见血的话，迫使手下思 考问题，探索答案？ 31 1 赢在执行力 重点整理 --- 人资部 2 目 录 一、执行力的衡量标准 --- 按质按量完成自己的 工作任务 二、执行力的三个核心 --- 人员流程、战略流程、 运营流程 三、国内企业家在“人员流程”上的缺失 四、决策的首要问题不在速度，在是否可行和 是否有方法 五、我们更需要一个执行型的企业领导人 --- 他 要打造一个执行力企业文化，还要建构一个执行 力团队 六、在讲求团队分工的现代企业中，赢得人心 信服的能力比过去任何时候有更具有关键性 3 一、 执行力的衡量标准 —— 按质 按量 按时 完成自 己的工作与任务。 4 目前执行力存在的问题 ? 对 执行偏差 没有感觉，也不觉得重要。 ? 个性上，不追求 完美 。 ? 在职责范围内，不会 自己尽责 处理一切问题。 ? 对“要求标准”不能也不想 坚持 。 5 ? 好的执行力一定要有好的 管理团队 。 ? 领导要 以身作则 ，人力资源就可以发挥最大 的执行力。 执行力的两个启示： 6 你如何检查 部属的执行力 ？ 7 1. 确定项目的总指挥 ，让他拥有充分的权利与 资源。 2. 每个人都要 紧盯 过程且随时 调整 。 3. 要养成 自动回报 的习惯。 4. 做 诚实的总结 。 （坏消息先讲，好消息后讲） 5. 撤换 错误的人选。 8 二、执行力的三个核心 —— 人员流程 、 战略流程 、 运营流程 。 9 三个核心的 优先顺序 ---- 战略 = 做正确的事 运营 = 把事做正确 人员 = 用正确的人 2 3 1 10 ∵ ① 战略正确与运营正确只能由 人员 来保证。 ② 战略一旦错误， 运营 越积极，企业陷入泥 沼就越深。 ∴ 三个核心流程的 优先顺序 是 人员 战略 运营 11 如何在企业完美的贯彻执行力 在下达任务前 要达成共识 拿出执行方法 问题放在桌面 上进行讨论 由精英团 队操作 12 影响我们执行力原因是什么？ 我们的毛病是 “ 问得太多，做得太少 ” “ 讲话的一大堆，做事的很少 ” 故事：给加西亚的一封信 合理的要求是训练，不合理的要求是磨练 ——《没有任何借口》 13 三、国内企业家在“人员流 程” 上的缺失 —— （ a ）不具备 挑选人才 的能力 （ b ）缺乏对人才的 信任 （ c ）不注重也不开发他们的 价值 （没有价值，也不拿掉）。 问题 1 、企业的择人标准应该包括哪些？ 2 、专业能力和专业素养在用人逻辑中孰重孰轻？ 14 15 用人的逻辑 ① 用人的逻辑 ② 用他哪里 ？ 专业能力 + 专业素养 为什么用他 ？ 对公司有用 + 对我有帮助 提高生产力 互补或制衡 16 用人的逻辑 ③ 怎么用他 ？ 不能用 能 用 可以重用 一般地用 凡是不能用的人，想办法淘汰 诚信是考核的关卡 什么是人才 ？ 能增加公司产量和收入（或减少成本）的人 问题 怎样相信人才 ？ 对每个人都要怀疑，一直到相信为止 你有无开发你的员工的价值 ？ 计算一个公司的贡献和报酬时不要用总量来计算 开发人的价值主要是提升员工士气 17 18 案 例 ? 韩国三星“ 十招 ” ? 上海波特曼丽嘉酒店副总裁 狄高志 ? 招聘网 CEO 刘浩 总结 ? 公司当中如果有人扯后腿，就把他拿出管理班子。 ? 一个公司要先关心员工，员工才会关心顾客，顾客才 会对酒店忠诚。 ? 选人首先要有诚信，没有诚信，执行就会偏离。 19 20 欧莱雅的 KPI 哲学 KPI = K eep P erformance I ndicators （一切作为表现均按照预先的指令行使。） 战略讲得漂亮没有用，问题是能不能 有效执行 。 光是执行也不够，重点是有没有 偏差 或 出轨 （脱 钩）。 21 许多国人的 解码能力 为什么不强？ ? 不会自己 发现问题 ? 不会自己 思考问题 ? 不会自己 解决问题 22 为什么？ 以上的毛病又有一个基本原因：公司主管或领导 没有强制要求手下养成以上的 习惯 ，当然也没有 培养这种 氛围 。 怎么办？ ? 要学会发现问题就要养成一种习惯。充分授权现场人员由自己 下最有利的判断，为客户提供真正的服务，现场人员听到客户 有任何不满或建议，应立刻汇报总部。 ? 要学会思考问题就应该考虑造成这个结果的原因和根本原因是 什么 。 ? 要学会解决问题你就要想到“我自己有什么方法？”或者“我 在别人那里学到什么技巧？” 23 怎么来避免下属出现这样的问题呢？ 1 、不要常常提醒他们问题的标准是什么，现状 是什么。 2 、不要主动提出解决方案，让下属提出方案， 并分析有没有效果。 3 、不要让你的下属直接敲门进来，要让他们在 进来的时候带着自己的解决方案。 24 25