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暑期社会实践报告 学院：经济管理学院 专业：工商管理大类 班级：0301003 姓名：吴清雅 学号：2010211274 实践单位：湖北省广水市好吃酒店 实践时间：2011/7/20-2011/8/20 假期来了，我们能像以前一样来挥霍自己的时间吗？ 一片叶 子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。 谁说意 气风发，我们年少轻狂，经受不住暴雨的洗礼？谁说校园里的我 们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？走出校园， 踏上社会，我 们能否不辜负他人的期望，为自己书写一份满意的答卷…… 在我进入大学的第一个暑期中，由于我在去年暑假时也做过 类似实践，是在本地一家宾馆做兼职， 所以在今年我也选择了在 酒店进行为期一个月工作的社会实践。 我的工作主要就是前台接 待，为客人提供一些咨询服务和客服电话的接听， 在我工作的这 个期间也是酒店生意较好的一段时间， 所以有时候我还会被安排 到一些服务点菜的工作。对于这些工作，我觉得还是比较轻松的， 除了前几天的适应期，后面一段时间我还是做的比较好。 近一个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多 的东西，而这些东西将让我终生受用。 社会实践加深了我与社会 各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离， 也让自己在社会实践 中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材 之路与肩负的历史使命。 社会才是学习和受教育的大课堂， 在那 片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现， 为将来更加激烈 的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟 ！ 一：挣钱的辛苦 整天在酒店辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,真 的好无聊啊！好辛苦啊！在那时，我才真真正正的明白,原来父母 每天上班挣钱真的很不容易！ 二：人际关系 在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家 都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很 难说清楚，只有经历了才能了解.才能有深刻的感受，大家为了工 作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性， 要跟他（她）们 处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了 .我想说的一点 就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应 它.如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会 实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处 理好人际关系这方面有了很大的进步。 同时在这次实践中使我深 深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨， 不断学习不断积 累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决， 实在不行可以虚心 请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。 三:管理者的管理 在酒店里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领 导和班级里面的班干部.要想成为一名好的管理，就必须要有好 的管理方法，就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工 ，你的 下属，你班级里的同学们！要想让他们服从你的管理.那么你对每 个员工或每个同学，要用到不同的管理方法，意思就是说：在管理 时,要因人而异！ 四:自强自立 俗话说:在家千日好,出门半招”难!意思就是说:在家里 的时候,有自已的父母照顾,关心，呵护！那肯定就是日子过得无 忧无虑了 ,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困 难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这二个多月里,让我学会了 自强自立！凡事都要靠自已！现在，就算父母不在我的身边,我都 能够自已独立！ 五：认识来源于实践 一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践 的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。 实践 的发展不断促进人类认识能力的发展。 实践的不断发展，不断提 出新的问题，促使人们去解决这些问题。 而随着这些问题的不断 解决，与此同步，人的认识能力也就不断地改善和提高 ！马克思 主义哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有巨大的反 作用。 记得老师曾经说过大学是一个小社会， 但我总觉得校园里总 少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持 着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司 等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。 在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱 到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的， 又可能是书 本上的知识一点都用不上的情况。 或许工作中运用到的只是很简 单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。 有时候我会埋怨， 实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学得这么吃力 呢？这是社会与学校脱轨了吗？也许老师是正确的， 虽然大学生 生活不像踏入社会，但是总算是社会的一个部分， 这是不可否认 的事实。 我们也要感谢老师孜孜不倦地教导， 有些问题有了课堂上地 认真消化，有平时作业作补充，才能比一部人具有更高的起点， 才有更多的知识层面去