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最新宾馆监控管理制度范文 宾馆卫生管理
制度
为了提升宾馆的治安水平,做好内部监控管理工作,需 要制定并实施相应的管理制度。 X为你带来了宾馆监控管理
制度范文,一起来看看吧。
宾馆监控管理制度范文篇一
一、 监控值班员必须服从保安部主管的领导,具有高度 的工作责任心,坚守值班岗位,掌握各种监控信息,对监控 过程中发现的异常情况及时上报,认真负责地完成好酒店赋 予的安全监控任务。
二、 监控值班实行 24小时3岗制,必须严格按照规定 时间值班,不准脱岗,因故不能在当班时间值班的,事先须 经保安部领导的同意后,并在有人代班时方可离开。
三、 无关人员未经许可严禁进入监控室,需到监控室查 询情况和观访的,须经保安部领导同意,方可进入监控室。
四、 酒店领导和客人有需要查看监控、或查询情况时, 值班人员应及时报告保安部领导,并积极配合做好接待查询 工作,做好查询的记录登记。
五、 爱护和管理好监控室的各项装配和设施,严格按操 作规程进行操作,确保监控系统的正常运行。
六、 不准在监控室内使用违章电器, 不准抽烟、吃零食、 聊天、玩耍等与工作无关的事情,不得随意摆弄机器设备或 利用设备玩游戏、上网。
七、 监控值班员必须保守秘密,不得在监控室以外的场 所议论有关监控录像内的内容。
八、 当监控发现到有可疑人员、车辆或事件时,应立即 打电话将情况汇报给总值班室和保安部值班室,以便保安部 和相关部门及时赶赴现场,进行处置。
九、 监控值班员应时刻翻看监控录像,发现有价值的资 料,应及时存入 U盘保留,并作好标记。
十、在院内的打架、斗殴、盗窃、交通事故、火灾以及 领导要求保留的资料,应制作成光盘存档长期保留,并做好 标记。
十一、认真登记好每天值班的监控情况,并将值班登记 本保留存档。
十二、监控设备系统发生故障时,要做好登记,并及时 上报保卫处。请专业维修部门及时维修。
十三、保持设备和监控室内的清洁卫生,坚持每月的系 统的维护,确保机器设备的正常运行。
宾馆监控管理制度范文篇二
1、监控室是酒店的重要部位,除领班、主管替岗吃饭、
检查工作外不得允许他人随便进入,尤其离开管理部 (监控
室)的员工。如有不上班的在职员有事需通过当班领班、主
管处理,进入监控室人员要记录时间。
2、 监控室值班员接班后应将值班区域内卫生彻底打扫, 包括监控室内各项设备的卫生,防止设备受到侵害。
3、 了解当日酒店的活动情况,找出需重点监视设备的 部位,工作中做好记录及设备运行情况。
4、 熟悉监控室设备,定期做保养的检测工作,发现故 障及时报修,确保设备处在正常良好的工作状态以便应付突 发事件的发生。
5、 上班期间不得做与工作无关的事情,严密注视电视 画面情况,发现可疑人员及异常情况,及时追踪并通知巡逻 管理员前往查看,追查事情结果,防止不法分子到店倒乱、 破坏,确保酒店安全。
6、 如果消防主机上有火灾报警,能够正确及时的使用 设备进行核实,确认报警性质、位置,通知巡楼管理员。
7、 立即前往报警地点查看,找出报警原因,做好记录。
8、 一旦发生火灾,按火灾处理程序处理,能正确启动 和运用各种设备,沉着冷静的协助领导组织灭火自救工作。
9、 如需查阅监控录像资料,应通过正规途径及程序, 不得私自让他人查阅,不得将监控室内机密泄露,监控室的 资料未经领导批准不得带出,如批准带出要确认并做好记 录。
宾馆监控管理制度范文篇三
1、 监控室值班员当班时应保持高度警惕及高度责任心, 密切注意各部位情况,增强安全观念,善于发现问题,认真 做好值班记录。
2、 严格执行交接班制度,交接班时应将机器设备的使 用状况、有无可疑情况等交接记录清楚。
3、 值班时对正常情况的记录。主要包括:
各部位摄像监视开关时间;
酒店重大及主要活动时间(如宴请、来访、团队及行 李抵离店等情况);
所观察到的各部位、各营业点的状况记录 ;
4、 值班时对非正常情况的记录。主要包括:
在正常时间范围内所观察到的非正常情况、可疑人 物,应进行详细记录,并视情况与警卫或有关部门联系,采 取必要措施;
在非正常时间范围内(如夜间及无营业范围等)所观 察到的情况,应作记录,特另U注意人员及所携带物品,并及 时与警卫联系,采取必要措施 ;
员工在各部位出现的违纪情况。
5、 对各部门所发生的事故及其他紧急情况进行记录。
6、 火灾、火警、按“火灾报警操作程序”的要求进行
记录,并及时向当值领班和经理报告。
7、对值班时接到的报警电话、可疑电话等应进行记录
8、协同本部门或其他部门所进行的各项工作,应记录
清楚。
9、当消防系统和监控系统发生故障时,应及时报工程 部维修,保证设备始终处于正常运转状态。
10其他各岗位值班人员无特殊情况不得随意进入监控 室,非专业人员或本室值班人员严禁乱动监控中心设
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