新闻从业人员的职业忠诚度-——以浙江省四大传媒集团调查为例.docxVIP

新闻从业人员的职业忠诚度*——以 浙江省四大传媒集团调查为例 ［摘要］现代传媒业竞争越来越激烈， 谁能在市场上克敌至胜，关键在于是否拥有 一流的新闻从业人才。 新闻从业人员对自己 工作单位的忠诚度，取决于从业者个人因素、 媒体组织因素以及外部环境的相互影响。 研 究发现，大陆新闻从业者中，职称和职务较 高、年龄越大、从业年限越长以及收入水平 越高的更愿意继续在本单位工作。 与此相反, 职称和职务低、年龄越轻、从业年限越短以 及收入水平低的新闻从业者， 对组织的忠诚 度也越低。不过总体看，媒体采编人员的职 业忠诚度还是比较高的。 研究发现，新闻从业者感到最满意的是同事 关系，其次是领导能力、工作弹性、社会影 响、创新机会、工作成就感，被排在后面的 是工作自主程度、学习机会、报酬收入、福 利待遇、升职机会这几个因素。 这就意味着，要想提高新闻从业者的职业忠 诚度，新闻媒体就需要给新闻米编人员提供 更多的学习培训机会、在组织内实施内部流 动制度、要建立公平合理的薪酬体系、营造 适当管理风格并建立有效沟通渠道、 尽量保 证员工的就业安全、 在组织中创造一种团体 意识,使员工和组织连成一体、加强企业文 化建设，确立“人高于一切”的价值观等等， 都是提高员工职业忠诚度的有效手段。 对于 员工自身的原因，新闻单位也不是无能为力 的，在招聘时可采取预防性措施以避免录用 不合适的人员；为及时纠正可能出现的失误 , 或不断为其它人力资源决策提供相关信息 ， 应同时实行动态性监控管理。 总体讲，新闻从业者的忠诚度的培育和保持 是一个系统的工程，切实有效的解决途径应 围绕招聘、使用和监控管理三个环节相应地 制定预防性、对策性和监控性措施，使之形 成一个相互支持、相互补充的系统化方案。 ［关键词］新闻从业人员、工作忠诚度、跳 槽、新闻媒体 近几年是中国媒体大变革的时期， 加入WTO 媒体的集团化、文化产业的改革推进及新闻 传媒经营市场化改革，为中国的媒体变革提 供了强大的发展空间。 这种变革的时势给各 类新闻人才提供了广阔的天地，君不见，成 千上万的眼睛盯着央视的新大楼？君不闻， 南方日报2004年招聘200员工时，有2000 余人报名？这其中虽然有初入门者， 但大部 是其他媒体的从业人员。 新闻从业者的流动， 已然是近几年最引人注目的景象之一。 正是 因为这种频繁的流动，给新生的媒体提供了 大量的人才选择的机会，他们不需要花费大 量的时间和金钱去自己培养人才， 而只需要 一个广告甚至是几个电话就解决了人手问 题。所以杭州的〈〈都市快报》干脆宣布，不 从高校进新人，只从其他媒体从业者中选精 英。这一现象其实反映出了一个重要的问题， 即虽然老一代的新闻工作者跳槽不多， 但新 一代的新闻工作者更乐意“择良木而栖 之”。一如陈力丹教授所感受到的那样： “我手中的记者或编辑的名片， 越是年轻的, 有效期越短。” [1]这一现象正是本文要研 究的员工的职业忠诚度问题。 忠诚是一个有着悠久历史的人文概念， 随着 时代的发展这一概念逐步被引入经济领域。 市场经济条件下，企业要求员工忠诚，为其 利益服务，以提高组织效率。所谓的员工忠 诚，学界目前并没有统一的认识。 总的来看, 有如下几种观点。其一，行为忠诚论。认为 员工的忠诚是员工表现出来的对企业的一 系列具有行为，着重强调对企业的贡献标准。 如美国的Bob Voyles就认为员工的忠诚是 以行为来体现的。其二，态度忠诚论。持 此论者认为员工是否忠诚于企业完全属于 一种心理期望，是员工对企业的一种态度， 应该着重从员工的认识、情感和行为倾向方 面加以考察。刘聚梅和陈步峰、郑艳、周亚 越和俞海山等学者认为，所谓员工忠诚是指 员工对企业怀有深厚感情，愿意与企业同甘 共苦共同成长，对工作富有责任心、使命感, 为实现企业目标奉献聪明才智，发挥自身最 大的作用，以帮助企业实现战略目标。 同时, 也必然期望有所回报，如提高生活质量、增 加工作的满意感及实现自我价值等。 其三, 综合论。认为忠诚是员工对企业行为忠诚和 态度忠诚的统一。赵瑞美、李桂云提出员工 忠诚是指员工对企业的认同和竭尽全力的 态度和行为，具体表现为在思想意识上与企 业价值观和政策等保持一致；在行动上尽其 所能为企业做贡献，时刻维护企业集体的利 益；李星敏、唐孝云更是明确指出，忠诚 是员工对企业的行为忠诚与态度忠诚的有 机统一。员工对企业的忠诚不仅要看员工对 企业的态度，更要看员工对企业的行为，这 样员工对企业的忠诚才具有应有的价值 ，否 则，单独强调态度忠诚或者行为忠诚都会导 致一定的偏颇。 还有人从另一个角度来分 析这一问题，他指出员工的忠诚是指企业通 过管理所形成的一种新的铁序。在这种新秩 序下，员工认识到企业所面临的竞争性挑战， 他们愿意承担迎接这种挑战的