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市场部工作流程
目录:
一、总流程
二、部分步骤流程
三、业务人员行动管理流程
市场部工作流程
一、总流程:
市场调研计划 市场信息
市场调研
市场推广计划 售后服务
促销计划、实施
市场推广策划 顾客信息反馈
销售计划、实施
说明:
1、各步骤之间都有信息反馈逆流到上一步骤。
2 、各步骤流程详见下页。
3、本流程需经总经理、财务总监、市场部联合审核,确认无误后方可生效。
4 、流程中的职位和人员以公司实际组织架构中的职位和人员为准,可更改。
1
二、部分步骤流程
流程名称:调研计划制定审批流程
流程代号:SC-001
主管部门:市场部
提出修改意见
②
制订调研计划 呈报 审核
销售经理 ① ② 市场总监 ①
要求审核 ②
签准 预算分析
销售经理 ① 市场总监 ① 财务总监
签署意见
市场调研
程序
流程说明:
1、年度、月度、重大专项调研计划,呈报总经理审核。
2 、一般常规调研计划由销售部经理批准直接进入市场调研流程。
3、重大专项调研计划按调研立项流程执行, 由财务中心进行预算分析。
2
流程名称:调研立项流程
流程代号:SC-002
主管部门:市场部
命令 传达指示
总经理 ① 市场部经理 ① 销售经理
拟出实施方案 ①
布置工作 ② 记录
呈报 分析研究 整理资料 组织调查
销售经理 ④ ③ ② ① 调研主管
① 进一步分析研究
写作 ② 形成立项报告
组织安排财务分析 转交 研究
财务总监 ① ② 销售经理 ①
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