之平管理2018年9月业主满意度调查问卷表(可编辑).doc

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之平管理2018年9月业主满意度调查问卷表 第1页1.请问您对小区近期的管理和服务工作是否满意?[单选题] ○非常满意 ○满意 ○一般 ○不满意 ○非常不满意 2.请问您对小区最不满意的问题主要表现在哪些方面呢?[多选题]□态度意识 □专业能力 □及时有效 □服务咨询解答 □报事援助 □人员管控 □车辆管控 □装修管理 □消防安全 □品牌形象 □活动组织 □清洁卫生 □绿化养护 □公区维修 □专项维修 □其他方面 3.请问您近期比较关注物业哪些方面的工作?[多选题]□品牌形象 □活动组织 □态度意识 □专业能力 □及时有效 □服务咨询解答 □报事援助 □人员管控 □车辆管控 □装修管理 □消防安全 □清洁卫生 □绿化养护 □公区维修 □专项维修 □其他方面 4.请问您对小区近期管理服务工作还有哪些不满或建议?[填空题]( )5.请问您是否了解小区物业近期开展的“关门行动”活动?[单选题] ○知道 ○不知道 ○未关注 6.为确保您的诉求或建议能够得到有效解决或改善,请完善您的基本信息,谢谢![矩阵填空题]小区名称:您的房号:您的电话:

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