新员工培训教案.docVIP

南京中脉科技发展 有限公司 新 员 工 培 训 教 材 二00三年九月 总 编 王尤山 肖俊方 主 编 何雄辉 执行主编 尹 涛 编 辑 孙华岳 叶民勤 支凤琴 费爱华 苏亚巾 陈爱群 季密 周峰 高峰 王有库 王罡 课程目录 心态篇—————————————————————7 心态养成——————————————————————8 分析心态种类，学习养成良好心态的方法。 主讲：培训部 前程规划 ————————————————————— 9 介绍公司五大职业体系，帮助员工学习制定职业规划的方法，帮助员工调整心态。 主讲：培训部 礼仪形象规范——————————————————— 13 介绍一般的礼仪规范、服务规范。 主讲：培训部 压力舒解————————————————————— 18分析压力产生原因并介绍舒解压力方式。 主讲：培训部 准主顾开拓———————————————————— 20 介绍准客户定义，教授准客户开拓方法。 主讲：培训部 时间规划————————————————————— 25 学习时间规划方法，制作个人合理时间规划方案。 主讲：培训部 基础篇———————————————————— 28 公司简介————————————————————— 29 分为集团简介、集团荣誉、产品介绍、