公关主体大课2012上.pptVIP

公共关系主体 主要内容 什么是公共关系主体？ 1 广义的公共关系主体 2 狭义的公共关系主体 广义的公共关系主体 广义的公共关系主体是社会组织。 狭义的公共关系主体 狭义的公共关系主体是公共关系机构与公共关系人员，就是具体执行公共关系职能的部门和工作人员。 公共关系机构主要有三种：公共关系部、公共关系公司和公共关系协会。 （一）公共关系部 公共关系部指组织内部针对一定目标、为开展公共关系工作而设立的专业职能机构。 公关部的主要职能 1．信息收集和处理 　　通过与组织内各部门、各方面保持接触和联系，对组织外公众进行调研、收集信息并汇总，做出分析和处理，掌握组织内外公众的要求和倾向，为最高领导层提供决策的参谋。 　　 2．新闻传播 　　公关部根据组织的决策，担负对内外公众传递信息的职责： 编制刊物、画册等宣传品； 直接与社会媒体沟通，并提供相关新闻资料； 负责其他对内外公众7天连锁酒店公共关系原理与实务施加影响的广告设计和信息传播。 　　 3．协调沟通 　　公关部要与组织内外公众保持沟通和协调，并组织创造上下、内外、左右各方面关系和谐的人际环境和7天连锁酒店社会心理环境。 　　 4．处理突发事件和举办专门活动