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软件销售技巧和寻找目标客户方法 前言 商战不是产品之战，是观念之战；销售的最高境界在于：不谈销售达 到销售的目的。 成功关键在于思想上对公司的美好前景充满信心， 对 自己也充满信心。 成功秘诀： 决心大，主动性强；以人为主体， 创造、 主动地思维。 业务员的基本素质 1、 首先对专业知识的掌握 2、 注重个人形象和公司形象 3、 气质：尊重与庄重、深沉与大度、不卑不亢 4、 品行：不要把别人想得太坏，只要你信任他 5、 敬业精神，挑战极限和创造极限 7、人员要求：铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿 8、终身学习的理念：（学习方法和心态） 学习掌握知识的能力，怎样去学习，学习的心态，承认有欠缺。 9、八字方针：热情、自信、勇敢、执着 销售人员与市场 1、销售人员：综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。 讲话要具有煽动性，满足对方潜意识的欲望，要充满自信。 2、市场：点子是初级市场的产物。 市场不完善时出现市场策划产品。 多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。 销售基本理论 销售理论：目的明确，主题鲜明。销售强调一个“变” ，变是销售的 灵魂。 1、 销售基本理论：主线灵魂是变，不断进步，不断完善、创新。要 注重“口传销售”。自身价值：市值（钱）是死；人值（实）是灵活。 2、 理顺市场潜在购买量和实际购买量， 缩短二者之间的距离。 口传 销售能吸引他们。 3、注重售前售后， 去做别人没有