财产保险股份有限公司部门员工绩效考核方案指导意见.pdfVIP

2014年公司员工绩效考核方案指导意见 第一条 为做好员工绩效考核工作，根据《2014年度部 门 KPI评价方案》、《2014 年度机构分类管理方案（试行）》， 制定本指导意见。 第二条 本指导意见适用于各级机构管理序列员工。销 售序列执行营销管理基本法。 第三条 部门员工绩效考核方案制定 总公司各部门、各分公司、省内各中心支公司（以下简 称“部门”）根据部门年度经营计划、本指导意见制定各部 门员工绩效考核办法，经部门员工或员工代表讨论通过，部 门发文，3月 15日前报总公司人力资源部备案。 第四条 部门员工考核指标及权重 考核指标包括部门 KPI指标、岗位关键绩效指标、个人 表现指标、全员营销指标、调节性指标。 （一）职级指标与权重 部门KPI 岗位关键 个人表现 全员营销 职级 调节性指标 指标 绩效指标 指标 指标 室主任（部 30% 50% 10% 10% 门经理）级 加减分或扣 工资 其他人员 20% 60% 10% 10% 其中定量指标权重不低于 85%，定性指标不高于 15%。 总公司营业总部不安排全员营销指标。 - 1 - （二）岗位关键绩效指标由部门负责人依据部门目标、 岗位职责，进行逐岗逐级逐人分解、制定，确定考核衡量标 准，并与部门员工沟通。岗位关键绩效指标原则上不超过 5 个。 （三）个人表现指标，包括工作质量、工作效率、服务 满意度，权重分别为 30%、30%、40%。 （四）全员营销指标按营销方案考核，考核得分=实际 值÷计划值×权重，上限为 100%。 考核数据由营销管理部门提供。 （五）调节性指标，包括合规指标、培训指标、考勤指 标。 1.合规指标按《泰山财产保险股份有限公司违法违规行 为责任追究管理办法（试行）》、《泰山财产保险股份有限公 司违法违规行为责任追究实施细则（试行）》考核。 2. 培 训 指 标 ， 培 训 成 绩 计 入 个 人 绩 效 考 核 。 季度内按培训次数平均测试成绩 90分（含）以上的计 3分， 80 分（含）至 90 分计 2 分，70 分（含）至 80 分计 1 分， 70 分以下计 0 分。60 分以下扣 1 分；履行公出手续的，视 同参训，测试成绩为 70分。 年度得分取季度得分平均值。 3. 考勤指标，扣分标准：非因工负伤病假一天扣 0.5 分，事假一天扣1分；非因工负伤病假年度扣分上限 20分； 旷工 0.5天或迟到、早退 3次以上扣减当年 20%绩效工资。 - 2 - 第五条 绩效工资占比 比例 基本工资 绩效工资 岗位职级 室主任（部门经理）级 60% 40% 主管 80% 20% 其他人员