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物业基本知识和法规（ 4） 物业基本知识和法规（ 4） 五、剖解导致行业性亏本的七大因素 因素 A：物业管理规模小 原因分析：目前，物业管理行业性亏本状态的形成在很大程度上是由于物业 管理规模小，物业管理规模效益没有形成所致。 处理对策：加快物业管理市场化进程，充分运用市场竞争机制进行资源优化配置。 因素 B：物业管理人员配置不合理 原因分析：物业管理人员配置不合理主要表现在两个方面：一是物业管理人员配置过多，光人头就吃光了物业管理费，有的甚至还不够；二是物业管理人员素质低。 处理对策：一方面物业管理公司要精减人员，按岗位合理配置人员，提高工作效率；另一方面要选派优秀人才从事物业管理，同时加强物业管理人才的培训和培养，提高物业管理行业的人才素质，进而提高物业管理的经济效益。 因素 c ：物业管理收费低 原因分析：物业管理是一种特殊的服务性行业，它的服务收费标准基本上实行政府定价或政府指导价，其市场盈利性功能未能全部体现。 因素 D：物业管理收费难 原因分析：业主拒交物业管理费主要有以下五种情况：一是人们思想观念未能转变，部分业主享受惯了福利管房的种种好处，他们对物业管理这种有偿服务方式不理解，产主抵触情绪；二是物业管理公司服务质量差，业主对物业管理服务质量不满意；三是物业管理法规不健全，对物业管理收费标准、有关收费细节未能明确规定，易引发争议；部分业主把对开发商的怨气发在物业管理