归纳市场营销方法与技巧.ppt

启发一：消费者买的是什么？ 最新.课件 * 消费者买的不是商品 与服务的本身，而是 要满足效用。 最新.课件 * 启发二：消费者购买产品（服务） 决定因素是什么 ？ 最新.课件 * 成功的产品销售秘诀：做加法而不是做减法。 最新.课件 * 启发三：创造产品的新概念以开拓新的市场 转变功能 转移功能 转化功能 最新.课件 * 市场营销所做的一切，说到底，就是给消费者更多的理由和根据来购买我们的产品和服务。 最新.课件 * 比别人先想到了一步， 你就可以比别人快一步； 比消费者先想到了一步， 你可以领先市场一步； 比市场先想到一步， 你可以领导整个市场。 最新.课件 * 二、市场营销方法 运用与技巧 最新.课件 * 最新.课件 * 想法、办法、方法； 思路、门路、道路。 最新.课件 * 看点、卖点、亮点 引 起 关 注 激 发 兴 趣 决 定 选 择 最新.课件 * 1、做好市场研究工作 没有调查研究 就没有发言权。 最新.课件 * 麦当劳的营销宗旨： 用市场研究的成功， 确保市场营销的成功。 最新.课件 * （1）宏观环境分析 ? 人口 ? 经济环境 ? 自然环境 ? 技术环境 ? 政治法律环境 ? 社会和文化环境 最新.课件 * （2）微观环境分析 ? 企业 ? 渠道 ? 市场 ?竞争者 ?公众 最新.课件 * （3）市场调查 市场调查是通过对市场信息的收集整理分析，了解消费者需求的活动过程。 最新.课件 * 影响消费者行为因素 ? 文化因素 ? 社会因素 ? 个人因素 ? 心理因素 最新.课件 * 为什么买？ 买什么？ 哪里买？ 什么时候买？ 怎么样买？ 谁买单？ 买多少？ 买得怎么样？ 最新.课件 * 刺激 需求 比较 了解 购买 决策 购买 产品 买后 评估 消费者购买过程模型 黑箱 最新.课件 * 市场调查的原则： 目的性； 计划性； 科学性。 最新.课件 * 以新的视角看市场。 一新：不仅要研究现实需求， 更要研究潜在需求。 二新：逆向研究市场需求。 最新.课件 * 看得见现实需求的人：常人； 看得见潜在需求的人：高人； 看得见不存在需求的人：超人。 最新.课件 * 哪里有没有满足的需求， 哪里就是你的市场； 最新.课件 * 三换思考意识： 换位、 换心、 换方向。 最新.课件 * 2、选好目标市场 有目标，才有方向； 有方向，才能行动； 有行动，才会结果。 最新.课件 * 一个同质市场分化过程 细分 市场 最新.课件 * 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 市场营销的方法与技巧 M arketing 产品 价格 渠道 促销 上海市委党校经济学教研部 陈 辉 最新.课件 * 一、市场营销与 市场营销 核心问题 最新.课件 * 市场营销是满足人类各种需求和 欲望并能为企业带来利益活动的 过程。 1、什么是市场营销 最新.课件 * 市场营销 营造销售的环境 市 场 最新.课件 * 信任 了解 推销 成交 10％ 10％ 20％ 20％ 30％ 30％ 40％ 40％ 传统销售 现代销售 最新.课件 * 过客成为看客； 看客成为问客； 问客成为顾客； 顾客成为回头客。 最新.课件 * 将消费者买你的产品和服务成为一种必然。 最新.课件 * 2、消费者购买行为的实质 Burberry 钥匙包： 300元 最新.课件 * 能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，包括实物、服务、场所、组织、思想、主意等。 产品的整体概念 最新.课件 * 附加产品 有形产品 核心产品 最新.课件 * 核心产品 有形产品 附加产品 追求的利益 质量 信贷 包装 免费送货 式样 安装 品牌 售后服务 最新.课件 * 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件