茶楼管理规章制度流程.docxVIP

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2020-11-27 发布于天津
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茶楼管理规章制度流程.docx

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邯郸市泓泰号茶叶经销有限公司茶楼管理规章制度一道德及职业素质遵守茶楼规章制度凡事服从管理顾全大局以酒店茶楼利益为为最高利益以做好每一件事的态度为顾客服务对酒店茶楼负责热忱文明礼貌服务把最微不足道的事情做得尽善尽美热爱工作岗位服从工作安排对工作尽职尽责做一个品德高尚得人诚实诚信拾金不昧掌握熟练的业务技巧和服务技巧掌握茶水冲泡知识有较强的识别力和判断力二仪表容貌发型梳洗明快舒展自然不留怪发型不披头散发服饰按规定要求着装着装端装大方整洁得体表情接待顾客要微笑迎客热情诚恳和蔼可亲举止以饱满的精神端正的姿

邯郸市泓泰号茶叶经销有限公司茶楼管理规章制度一、道德及职业素质 1、遵守茶楼规章制度，凡事服从管理，顾全大局，以酒店、茶楼利益为为最高利益。 2、以“做好每一件事”的态度，为顾客服务，对酒店茶楼负责。热忱、文明、礼貌服务，把最微不足道的事情做得尽善尽美。 3、热爱工作岗位，服从工作安排，对工作尽职尽责。 4、做一个品德高尚得人，诚实诚信，拾金不昧。 4、掌握熟练的业务技巧和服务技巧。掌握茶水冲泡知识，有较强的识别力和判断力二、仪表 1、容貌：发型梳洗明快舒展、自然、不留怪发型、不披头散发。 2、服饰：按规定要求着装，着装端装、大方、整洁、得体。 3、表情：接待顾客要微笑迎客，热情诚