湖南网络工程职业学院```礼仪决定成败.docxVIP

礼仪决定成败 人与人之间的交往，缺乏了礼貌会有什么后果？商业人士之间的交往， 缺乏了礼 仪会有什么样的结果？古人云：“知礼而后作”，是人的内在修养的外在表现； “您永远无法获得第二次机会，以赢得一个良好的第一印象！ ”第一次给人印象 最深的便是礼仪：仪态、仪表等；但是，非常遗憾的是，人长大以后，却越来越 不关注对别人的礼貌；商业交往中应该掌握的礼仪知识却是很少被予以足够的重 视、、、、、、是否具备良好的礼仪，在一定程度上决定了成败。 课程目标： 快速了解、并掌握必须的礼貌与礼仪 掌握商务礼仪知识，塑造成功人士形象 避免礼仪错误，赢得别人尊重与赏识 运用专业商务礼仪知识，推动事业成功 0 0 0 0 0 0 课程对象： 所有希望提升自我形象、快速掌握商务礼仪的人员。 课程大纲： 第一部分 礼貌 礼貌是建筑在双重基础上的；既要表现出对别人的尊重，也不要把自己 的意见强加于人。 礼貌是后天造就的好脾性，它弥补了天性之不足，最后演变成一种近似 真美德的习惯。 礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦。 和蔼可亲的态度是永远的介绍信。 当你思考准备说什么的时候，就做出一副彬彬有礼的样子，因为这样可 以赢得时间。 礼貌的惯用语 跟别人打招呼 介绍你的朋友 如何尊重别人 如何展现自己的魅力 如何跟别人说话 关于礼貌 第二部分 冏务礼仪 礼仪决定成败 有礼走遍天下 礼仪是聪明人想