病房开展优质护理服务活动实施专项方案.docxVIP

病房开展优质护理服务活动实施方案 一、活动领导小组 二、活动小组组员 三、活动时间 四、指导思想 坚持以病人为中心，深入规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提升护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意 一、活动领导小组组员 组 长:陈立旻 副组长:李平 成 员:邓红梅 陈妮 严艳霞 刘纯涛 李顺涛 黄艳 活动领导小组职责： 1、审查医院“优质护理服务示范病房”活动计划。 2、审查“优质护理服务示范病房”活动工作质量考评标准及评价细则。 3、督导“优质护理服务示范病房”活动工作落实。 4、组织、协调、督促护理、人事、后勤、设备、药剂、医务、信息宣传等部门开展相关工作，确保“优质护理服务示范病房”活动有效、顺利开展。 二、活动小组组员 组 长:陈立旻 副组长:李平 成 员:邓红梅 王静 李露 吴优 黄彬 王淑月 三、活动时间 ?20XX年8月试行 四、指导思想 坚持“以病人为中心”，深入规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提升护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意护理服务。 五、活动目标 让患者满意、社会满意、政府满意、老板满意、医生满意、护士满意。 六、活动目标 1、深入转变护理人员护理服务理念，提升护理服务满意度； 2、真正做到护士床边工作制，降低陪护尽可能做到无陪护，建立良好护患关系，达成六满意多种效应