高效流程管理综述.pptVIP

流程的优化工作相当不足 ? 再好的流程，如果没有持续的改进和优化，最终都会变成 企业管理的跘脚石。 44% 41% 15% 2-8 部门或公司是否研讨过更有效 的管理或管理流程的改善？ 是，且采取了行动 是，但未付诸实施 没有 44% 38% 18% 2-8 部门或公司是否研讨过更有效 的管理或管理流程的改善？ 是，且采取了行动 是，但未付诸实施 没有 东荣发 国信达 课程目的 ---- 结果导向 为什么要做流程管理 什么是流程管理 东荣发公司流程管理现状 如何绘制流程图 如何实施流程管理 高效流程 管理 确定第一批关键流程清单 序号 流程名称 责任部门 东荣发价值链管理状 况及分析 人力资源 行政管理 财务管理 流程管理 支持系统 IT 管理 市场开拓 客户服务 物料需求计划 成品入库 产品研发 客户关系 打样 订单评审 生产计划 采购 来料检验 供应商管理 库存管理 市场调研 生产 订单 产品资料 送货 检验 要求： 根据顾问组提供的流程清单建议，各部 门负责人提出自己对于流程清单的意见，汇 总到厂长处，确定后的流程清单于次日下班 前提交给秘书组。 流程图法 (Flow Charts) 是描述流程的最好工具 … 流程文件包含的内容 1. 目的：通过规范该流程，希望 达到的主要管理目标。 2. 范围：适用对象和过程。说明 该流程从哪里开始，到哪里结 束。划出清晰的流程边界； 六边