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业主公约手册 : 大厦管理篇 业主公约手册：大厦管理篇 国际大厦位于西安高新技术产业开发区 CBD 黄金地段，拥有一个专业性、有效性且高素质之物业管理公司，为 您创造一个安全、舒适、便捷的理想办公环境。 入驻 zz 国际大厦，是您良好事业的开端。本手册可以 帮助您更熟悉大厦的情况，更加富有效率地工作，同时我们 将竭诚为您提供最优质的服务保证。 业主 / 使用人服务联络方式 在业主 / 使用人需要大厦提供服务时，敬请与物业管理 处联系。 服务热线： XXXXX 国际大厦标准服务时间 星期一至星期五上午八时三十分至下午五时三十分星期六上午九时至中午十二时 为保障大厦及广大业主 / 使用人的安全，任何业主 / 使用 人欲在非标准服务时间及周末或公共假日期间进入大厦，敬 请出示本人身份证明，并根据大厦物业管理处的要求签入、 签出。 晚 23 ：00 前要求人员离开大厦， 大厦内不应留宿过夜。投诉及建议 业主 / 使用人如欲对大厦管理提出投诉或建议，可用写 信、电话或亲自前往的方式向物业管理处提出，并敬请告知 具体联络方式，物业管理处将及时予以回复和解决。 迁入手续 在签订了购买协议或租赁合约后，业主 / 使用人敬请按 如下程序办理迁入手续： 1）业主 / 使用人迁入应遵守大厦的各项规定，得到批准 后，敬请遵守以下条款： Ⅰ）请按物业管理处规定的时间及路径迁入，搬迁过程 中业主 / 使用人应注意安全，避免给他人造成不便； Ⅱ）注意保护大厦公共区域的设施、 设备，如造成损坏， 业主 / 使用人应进行相应的赔偿； Ⅲ）向物业管理处递交一份搬入物品清单； Ⅳ）向物业管理处提供一份公司成员名单及每人一张照 片，用于备案； Ⅴ）向物业管理处提供该公司紧急联络人员名单及具体 联络方式，以备紧急情况联络之用。 2）业主 / 使用人迁入前需按规定缴纳有关款项，敬请详 见本手册 《物业管理费及缴付事项》 ； 3）与物业管理处联系，安排办理迁入前的单元设施、 设备查验手续； 4）敬请业主 / 使用人亲自在物业管理处办理领取单元钥 匙事宜； 5）请与物业管理处联系，办理业主  / 使用人名牌及大堂 公司名录牌制作手续，办理时业主  / 使用人需提交公司中英 文名称及营业执照复印件一份； 6）为方便业主 / 使用人迁入，物业管理处可为业主 / 使 用人联系搬家公司； 7）业主 / 使用人应保证搬家公司人员遵守物业管理处的 指挥，从指定路径进出大厦并保证道路畅通。 迁出手续 业主 / 使用人如需迁出，敬请按如下程序办理： 1）请提前两个月书面通知物业管理处； 2）与物业管理处联系，申请办理车位及其它所有退约 手续； 3）告知准确的迁出日期，由物业管理处负责协调迁出 大厦；如使用大厦外劳动力，应经过物业管理处认可； 4）如业主 / 使用人迁出时未将装修过的区域恢复到使用 前的状态，则物业管理处工程部将负责完成，费用由业主 / 使用人承担； 5）业主 / 使用人将其使用单元恢复原状时，需经物业管 理处工程部批准并验收。 6）在迁出过程中业主 / 使用人应注意安全，避免给他人 造成不便。 7）业主 / 使用人迁出时应遵守大厦的各项规定，需注意 以下各项： Ⅰ）按物业管理处告知与业主 / 使用人的既定时间及路 径迁出； Ⅱ）注意保护大厦公共区域的设施、 设备，如造成损坏， 应进行相应的赔偿； Ⅲ）向物业管理处递交一份搬出物品清单； 物品运送 除业主 / 使用人迁入、迁出大厦需要参照大厦迁入、迁 出手续办理外，业主 / 使用人需按如下程序搬运大件物品： 业主 / 使用人搬运物品应尽可能安排在非工作时间，不 应影响其它业主 / 使用人的正常使用和工作。 大件物品的搬运或物品搬运时间较长，需提前 24 小时 通知物业管理处，并请注明搬运时间、物品种类、数量，具 体负责人，并在物业管理处安排下按指定路径搬入 / 搬出， 搬运车辆应服从管理处的指挥和调度，以保证大厦秩序通 畅。 业主 / 使用人在物品搬运过程中，应对大厦物品、设施爱护使用。 业主 / 使用人应派专人监督搬运过程的实施。 凡因违反上述要求，业主 / 使用人需承担因此产生的责任和费用。 大厦智能信息系统 在每层弱电井内配置通讯、网络设备，信息点（电话、网络）： 通讯系统 大厦备有完善的通讯系统，可为业主 / 使用人提供优良的服务。 公司名录牌及名牌 在大厦大堂提供印有公司名称及单元号码的公司名录 牌，业主 / 使用人申请手续如下： 1）向物业管理处提出申请并填写表格，同时提供公司 中英文名称及公司营业执照复印件一份； 2）置于大厦大堂的公司名录牌，制作费用由物业管理 处负担。 3）业主 / 使用人要求增加或更换名录牌，由物业管理处 统一制作并安装，费用由业主 / 使用人承担。 4）业主 / 使用人有办