市场营销教学课件 .pptx

市场营销教学课件;第一篇　市场营销导论;第一篇（第一章）市场营销导论;　　　　　　;二、市场营销核心概念;　　　　什么是市场;三、市场营销组合; 2.营销组合理论的演变 4P－4C-4R-4V 4P;; 4C; 4R; 4V;6P－由菲力普-科特勒提出;四、市场营销观念的演变;什么是生产观念;什么是产品观念;什么是推销观念;什么是市场营销观念;什么是社会营销观念;社会营销观念产生的背景;第二篇　市场分析;第二章　市场营销环境;什么是市场营销环境;第一节　微观环境;;一、企业;二、市场营销渠道企业;三、市场　;;四、竞争者;五、公众; 案例：2005年损害公众利益的事件（部分）;2006年初的危害公众利益的事件;第二节　宏观环境;一、政治法律环境;二、经济环境;;;;三、人口环境;四、科技环境;五、自然环境;;六、文化环境;　　第三节　环境分析与企业对策　一、矩阵分析法;;二 SWOT分析法;;;三、面对环境威胁的对策;四、企业调节市场需求的对策;第三章　市场营销调研和预测;;第一节　市场营销调研;二、市场调研的类型;三、市场调研的方式和方法;2.市场调研的方法;四、问卷的构成;请思考：;请看以下几个问题：;五、市场调研的程序;报告的结构;第二节　市场预测;二、市场预测的方法;定量预测－时间序列预测;;;;a的取值原则：;定量预测－线性回归预测;;;;; 第四章　 消费者市场分析;第一节　 消费者市场概述;三、消费者市场的购买对象;四、消费者购买行为类型;五、消费者购买角色;第二节　顾客让渡价值;2006-6-1;一、顾客价值;3.人员价值;结论：企业需要为顾客提供什么;二、顾客成本;;;家庭生命周期各阶段;请思考：;作业：;第四节　消费者购买过程;一、引起需要;;;;;二、收集信息;三、评价方案;案例：海尔－“高品质产品、高品质服务”、“科技领先”;;第三篇　市场营销管理; 第六章　目标市场营销战略;引导案例：日本资生堂的市场细分;第一节　市场细分;消费者市场细分标准;案例分析：海尔的市场战略;;三、市场细分的方法;3.多因素法－多变量细分;4.产品－市场方格法;请思考：;第二节　目标市场;三、 —企业占领目标市场的方式;四、目??市场营销策略;（一）无差异市场营销;（二）差异化的营销策略;;（三）集中性的营销策略;; 第三节　市场定位;;;;2006-6-1;2006-6-1;;二、市场定位的策略;;讨论并完成以下作业：;第七章　市场竞争战略;第一节　竞争优势分析　;案例：世界十大品牌价值几何;三、企业面临的五大竞争压力;第二节 基本竞争战略;;二、差异化战略;3.实现差异化的途径; 3.3人员差异化 人员礼貌、诚实、可靠、沟通能力、反应迅速等方面 3.4营销渠道差异化 渠道的覆盖面、专业化程度、方便性等方面 3.5形象差异化 在企业的个性和形象、企业标志、宣传手段、公关活动等方面;;三、目标集中战略;第三节 市场地位及其战略;第四篇　市场营销组合策略; 第八章　产品策略;第一节 产品与产品组合;二、产品组合;4.产品组合相关概念;案例：海尔的产品组合;项目;三、产品组合策略;;;第二节 产品生命周期　;;介绍期的市场特征和策略;成长期市场特征及策略;;成熟期的市场特征和策略;;衰退期的市场特征和策略;;第三节 品牌策略;一、品牌的概念及整体含义;;价值 2004年中国最有价值品牌（前10位）;;3.品牌与商标;二、品牌设计;案例：;;;三、品牌策略;;;四、品牌保护;第九章　价格策略;第一节　定价目标;一、影响企业定价的因素;;;二、定价目标;;第二节　定价的一般方法;一、成本导向定价;;;;二、需求导向定价;案例：感受价值定价的做法;;;;;三、竞争导向定价;第三节 定价策略;;;;案例：金利来领带的定价;;;;案例：”势均力敌“的较量;;第十章　渠道策略;第一节　分销渠道及其类型;批发商和零售商——批发商;批发商和零售商——批发商;批发商和零售商——零售商;批发商和零售商——零售商;批发商和零售商——零售商;二、分销渠道的作用;2006-6-1;;三、分销渠道的类型;（一）按照是否经过中间商分类;（二）按照经过中间商的多少分类;短、长渠道的优缺点;;（三）、按照生产者在每一个环节（层次）利用相同类型中间商数目的多少分类;;第二节 分销渠道策略;;二、渠道设计与渠道策略;（二）、渠道宽度设计与渠道策略;;;第十一章　促销策略;;第一节　促销与促销组合;第一节　促销与促销组合;; 第二节 广告;三.广告媒体;;四.广告定位;;;第三节 人员推销　;引导案例：;;;;;;一、人员推销的特点;;二、人员推销