某企业集团有限公司战略和人力资源体系咨询项目建议书.ppt

* * * 客户评价 新华信顾问在工作中勤奋进取，尽职尽责，在和客户充分沟通的基础上善于结合客户具体情况提供切实可行的个性化、可操作的解决方案，表现了出色的专业水准。对双方的合作及成果，华凌空调设备有限公司十分满意，相信本次咨询将为本公司的业绩提升和持续发展提供有力的支持。 新华信有着丰富的营销咨询经验，新华信曾为某家电企业－新飞电器提供战略营销管理咨询 客户是业绩稳定的家电企业，年销售额超过 20 亿元人民币，员工逾 2000 人，产品以冰箱为主，近年来开始涉足空调、小家电等产品。 客户存在的问题有： 1. 在营销系统的管理职能及权利的分配上，客户的表面上的集权实际上并未发挥应有的效果，反而是上有政策下有对策； 2. 客户在中国短缺经济中铸就了辉煌却忽视了科学系统的营销管理，市场转瞬变成买方市场，而营销系统过程管理的随意，缺乏精耕细作则成为客户企业的致命伤； 3. 在库存系统方面，客户缺乏合理的订单流程，仓库的布局是在销售人员与总部的博弈下产生，总部的配送体系无法跟上市场的需求造成客户面临巨大的产品库存，平均每台冰箱月库存成本达 50 元左右； 4. 客户至今还沿用传统的赊销系统，大小商业客户均挤占着客户企业的资金，给客户企业带来了巨大的风险。 客户背景 新华信营销咨询项目组所做的工作 新华信解决方案： 新华信咨询项目组首先对客户的营销系统进行了全面深入的诊断； 首先根据客户的发展战略为客户设计了合理的营销系统组织结构，工作流程，明确了部门职能及各岗位的职责，为各个岗位设计了工作手册及工作表单，并为各岗位提出了关键绩效指标、薪酬激励方案； 在分公司层面建立了虚拟分公司的管理方式，力图通过对分公司流动资金管理及预算管理给予分公司经营自主权，并控制库存提高周转速度； 为解决库存问题，项目组为客户调整了订单流程，加强了关键点责任人及控制，并对客户的仓库分布、物流配送及合理库存量提出了解决方案。 新华信培训与服务： 结合实际情况，组织了对销售经理的相关管理理念、知识和技能的培训，为项目方案的有效实施提供了充分的保证； 作为方案实施的一部分，项目组在撤离后还坚持进行跟踪服务，帮助客户及时调整实施过程中遇到的问题。 客户对本次营销项目的评价 项目成果: 咨询方案帮助客户从粗放式管理转向科学系统的营销管理，合理的组织结构、工作流程和管理制度有效的提高了营销体系的管理能力；充分体现了各岗位责权利的统一。分公司管理模式充分调动了分公司的积极性，并通过严格的过程管理强化了总部的控制力度。 客户评价： 新华信帮助公司按照模拟分公司管理模式重新设计整个营销组织体系，撰写了营销系统岗位工作手册，制定了公司销售和市场人员绩效考评及薪酬分配制度，并且对员工进行了相关培训。我们对于本土知名的管理咨询公司能够为我们提供符合国情、符合企业实际情况、具体可操的实施方案，是非常满意的。 项目背景及目标 项目的内容和思路 项目工作步骤和成果 项目安排、运作方式 新华信相关咨询案例举例 新华信管理咨询简介 目录 创立于1992年的新华信现有500多名全职员工，是中国成立时间最早、规模最大的咨询公司之一；新华信总部位于北京，在上海、广州设有分公司。 新华信致力于为企业提供专业咨询服务，业务范围涵盖战略咨询、营销咨询、人力资源咨询、运作/信息化咨询、资本运作咨询、教育培训服务、中高级人才甄选服务等。 新华信已获得亚洲开发银行和世界银行的正式咨询资格。多名合伙人和高级经理拥有证监会认可的上市公司独立董事资格。 新华信管理顾问公司简介 中国第一家专业商业风险咨询公司 中国第一家在香港开设子公司的咨询公司 中国第一家向大学(北大光华管理学院)捐款的咨询公司 中国咨询业第一起企业兼并案的承接企业 中国第一家有限合伙制风险投资机构的创办者 中国第一家参加瑞士达沃斯“世界经济论坛”的咨询公司 中国第一家在“哈佛中国评论”年会上演讲的咨询公司 中国第一家经过民主选举的北京科技咨询协会理事长单位 中国第一家向可可西里国家藏羚羊保护区捐资的咨询公司 中国第一家为抗击SARS的医护人员捐资建雕塑的咨询公司 新华信在中国管理咨询业界创造的“第一” 时代管理创新的推动者 复杂管理问题的解决者 东方管理方法的创造者 现代管理理论的传播者 成功管理经验的总结者 优秀管理人才的培育者 帮助中国企业争创一流，建立持续发展核心优势 新华信管理顾问公司的使命和宗旨 新华信管理顾问公司的定位和特色 客户导向：立足中国市场和政策环境，针对性地发现和解决客户的实际问题。 1 结果导向：始终关注咨询方案的可操作性，为方案的实施提供多种形式的支持。 2 价值导向：同步培养客户的管理人才并扫清变革障碍，实现服务价值的最大化。 3 吸收西方现代管理精华