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远成快运 “店小二”管理
V2.0
部门:本部培训中心
姓名 : 唐 超
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店小二管理概述
店小二福利管理
店小二配置标准
店小二岗前培训要求
店小二日常管理
附则
目 录
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店小二管理概述
目 录
p 制度升级 1.0—2.0版
p 计划推行概述
店小二福利管理
店小二配置标准
店小二岗前培训要求
店小二日常管理
附则
目 录
概述
店小二通过上海、成都两地试点取得良好的市场反馈,为进一步打造我司品牌形象
提升客户感知度,扩大市场占有率,现全国推广 “店小二”服务,形成富有远成特
色的服务体系,特修订形成 《远成快运 “店小二”管理推进方案V2.0》
推行计划概述
1推行时间
Ø 2016年3月1 起全国快递员同步转岗为店小二
Ø 新入职快递员岗位全部定为店小二
2薪资调整说明
Ø 转岗店小二:通过转正考核才能调整为店小二的薪资标准,未通过则继续沿用快递员薪资标准
Ø 新入职店小二:通过转正考核才能调整为店小二的薪资标准,未通过则继续沿用试用期薪资
Ø 提成标准与店小二保持一致
3物资配置说明
快递员转岗后,物资配置和服务标准与店小二相同,各分公司严格按照转岗计划表执行快递员转岗工作,执
行部门为分公司行政人事部,由分公司单位负责人监督,同时做好 “店小二”物资申领及发放工作
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店小二管理概述
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