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心理学结课论文 销售心理学结课论文 　　销售，说到底，其实是销售人员和客户的心理博弈的一个过程。许多针对优秀销售人员的调查研究也表明，销售成功的人必定都是心理高手。下面是小编给大家推荐的销售心理学结课论文，希望大家喜欢! 　　《浅析商品销售过程中的心理学》 　　【摘要】销售的重要性不言而喻。销售是经济的四大环节之一，只要是一个企业，有生产就有销售，销售是实现企业最终价值的最佳手段。成功的销售员一定是一个伟大的心理学家，摸透客户的心理，赢得客户的信任，打开客户的心扉，激发客户的购买欲望，可以说销售就是一场心里博弈战。谁能够操控客户的内心，谁就能成为销售的最终赢家。 　　【关键词】商品;销售;心里学 　　文章编号：ISSN1006―656X(2014)05-0015-01 　　一、怎样探寻客户的真实需求? 　　不同人群的消费心理大不同。上兵伐谋，攻心为上。现在市场营销越来越依赖于对消费者心里的把握和迎合。少年儿童的消费心理是购买欲望明确，购买迅速，选购商品时具有较强的好奇心，依赖性;青年人的消费心理是表现自我，体现个性，追求时尚、新颖，容易冲动，注重情感;中年人是购买的理智性胜于冲动性，购买的计划性多于盲目性，购买有主见，不受外界影响，随俗