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日本看好我国西部旅游市场 2001-09-21 　　日本交通公社（JTB）中国旅行北京事务所所长茂木茂不久前参加中国西安丝绸之路国际旅游节时说，只要能做好宣传促销、服务工作，西部旅游业的前景极为辉煌。 　　JTB是日本最大的旅行社，是世界500强企业之一，其2000年营业额超过116亿美元，相当于我国旅行社营业额总和的两倍。作为JTB旅行社驻华代表机构的负责人，茂木茂认为西部地区旅游业的前景十分辉煌，只要能解决现有的一些问题，短期内再上一个台阶是有可能的。 　　2000年日本到中国旅游者为146万人，占出游市场总量的8％，排第三位，但同比增长却高达119．7％，这说明中国旅游市场有很大的增长空间。1999年，西安———日本成田机场的直航开通以来，日本来中国西部地区的旅客增长很快，出现了火爆的局面。日本游客普遍对以西安为中心的西部地区所具有的丰富历史文化内涵感兴趣，JTB于去年1月至今年3月在西安市旅游界协助下开展的“触摸西安，了解西安”的特别计划获得了巨大的成功，因而JTB对中国西部旅游市场的前景十分看好。 　　但目前，西部地区普遍存在着不太重视宣传促销和为游客提供服务的问题，不能有效地招来游客。茂木茂建议西部地区旅游业同仁，以西安为基点，合理地连接各个地区的观光线路，各地的旅游局和业内人士联手行动，开展一体化的宣传活动，共同打造西部地区旅游业的品牌。同时，加强为游客提供方便的条件，如不要让游客在机场持大件行李来回走动，办完手续后立即受理游客的行李托运；在旅游点为游客提供导游录音磁带等。如果游客满意而回，自然会带领其家人、朋友再来旅游，反之则影响很坏。 　　茂木茂透露，明年5月，日本成田机场第二跑道工程将完工，日本航空公司将新投放航班的50％投入中国市场，直航西安市的班机将大增， JTB已有意利用这一时机加强对西部旅游市场的投入。如果西部地区的旅游业自身能利用这一时机，加强宣传促销，扎实地做好服务工作，有效地招徕众多游客，西部旅游可以很快上一个台阶。