山东常林集团股份有限公司建立战略性人力资源体系，打造综合竞争力咨询项目建议书—新华信20040521.ppt

重要说明 目 录 项目背景 虽然山东常林集团在过去的十年中已经取得长足的发展，但是要实现跨台阶的根本动力在于转变观念、破除陋习、吸收和借鉴先进管理经验，全面提升企业整体管理水平 通过实地调查了解，新华信认为山东常林集团通过同“外脑”的合作，同时借助“外力”，应该着重达到五大目的 本着“系统思考、重点突破、分步实施”的原则，为了达到五大咨询目的，新华信对整体咨询活动安排建议从四个方面渐进式的开展 具体的运作方式采取“4+2”模式进行，即方案制度阶段有四个模块组成，采取“集中顾问、集中时间、住场咨询”的方式，方案制定完成后新华信参与实施，采取“人员任职、住场工作”同“招聘培训跟进、确定目标、分步实施”相结合，以达到咨询的最终目的结果。 目 录 方案制定阶段有四个模块组成 模块一：管理诊断 项目启动； 与高、中层深度访谈，了解企业的战略目标、远景、使命、企业文化理念和核心价值观； 内部访谈和分析，了解企业现状（薪酬现状分析、绩效考核现状分析、员工职业生涯发展规划分析）； 人力资源诊断问卷调查； 人力资源管理流程分析及优化。 在该项工作中新华信将运用访谈、问卷调查等多种诊断工具对山东常林集团做出管理诊断 目标是明确山东常林集团绩效、薪酬体系中存在的问题并提出初步解决思路 模块二：组织管控模式 进行总部机构设置及定员定编 建立集分权模式 编写中层经理以上级员工职务说明书 建立横、纵间关键管理流程 新华信咨询过的大多数快速发展的企业在组织效率方面的问题集中体现在三个方面： 调整组织结构将遵循以下主要原则 部门人员定编首先需要进行工作岗位分析 根据岗位分析的结果对公司总部的职能部门定岗定编 通过初步分析企业的管控模式现状，新华信认为管控模式的重点在于需要解决控制与灵活的矛盾 管理模式可以分为财务、战略和操作三种，以及由此衍生出来的财务战略型、战略操作型两种混合模式 财务管理型、战略管理型、操作管理型三种管理模式的管理内容、关注重点、控制手段与适用性的比较 新华信得出研究成果——以操作型管理模式为例介绍 操作管理型管理模式的优点和缺点 操作管理模式的采用需要大幅提升总部该方面业务的管理能力，从而业务经营板块仅仅成为操作执行层面 新华信能够初步设计出某企业的管理模式 无论采取哪种模式，必须加强管控力度 编制职务说明书，才能够建立有效的薪酬激励体系 在职位分析的基础上编制每个职位的《职务说明书》，职务说明书首先要明确职位的职责和工作内容等 《职务说明书》还要明确职位的任职资格 新华信《职务说明书》示意 组织结构调整结束后，将对公司的核心管理流程进行优化和完善，减少无效环节，提高运转效率 在对管理流程进行诊断的基础上，对相关流程进行必要的调整和简化，减少无效审批环节，提高流程运转效率 核心流程是指总部职能部门之间跨部门的流程，流程优化需要明确部门接口，提高部门之间横向协调能力 新华信为客户制定的流程举例 模块三：建立薪酬激励体系 新华信将通过分解战略目标，来完善绩效考核体系，制定各岗位关键业绩考核指标（KPI） 对山东常林集团主要岗位建立绩效考核体系，是衡量员工对组织的贡献的有效工具 同时，新华信将为山东常林集团制定完善绩效考核流程 绩效考核流程程序说明文件 新华信将针对山东常林集团薪酬体系的诊断结果提出薪酬结构调整方案 按照薪酬结构和薪酬级别二个维度，设计中高层管理人员的薪酬体系 对山东常林集团现存的薪酬构成进行调整以确定合理的薪酬结构 通过薪酬与绩效考核的挂钩，达到激励员工，实现山东常林集团战略目标的目的 新华信为山东常林集团员工设计职业发展道路，完善员工培训开发体制 首先为山东常林集团企业内不同人员设计不同发展道路，为员工提供更多的发展机会 通过不同序列的划分，改变以前以行政系列为主的职业发展模式，通过横向和纵向发展相结合，为员工创造广阔的发展空间 新华信将为山东常林集团员工设计职业发展定制的路线图 最终，新华信将为山东常林集团制定员工职业发展规划 同时制定山东常林集团各领域岗位职业发展矩阵 并制定《员工职业发展手册》，让员工对企业充满希望 项目过程中新华信还将为公司员工提供相应培训，为项目落实铺平道路 模块四：高级人才计划 对于常林集团的高层管理人员，新华信将另外设计一套薪酬、福利体系和长期激励模式 同时确定高管长期激励的支付形式 股权激励的四个重要因素： 国外大型公司总裁的收入中，股票期权激励是主要构成部分 以激励为主的股权激励工具有效性比较 新华信在为客户设计的股权激励方案中也有颇具中国特色的方案——虚拟分红法 山东常林集团的状况和基本要求 山东常林集团的状况 作为一家大型民营企业，如何保留人才和激励人才，促使企业的长期稳定发展是一个非常重要的考虑因素。 股权激励方案基本要求 由于国内的信用体系不健全，所以，对激励对象既要有