山东万达轮胎有限公司市场发展战略管理咨询项目建议书—北京新华信管理顾问有限公司20040629.ppt

山东万达轮胎有限公司市场发展战略管理咨询项目建议书 保密和版权声明 重要说明 目 录 万达轮胎的母公司为中国万达集团，是多元化的民营企业 经过多方的考察、论证，万达集团于2003年投资成立了生产全钢载重子午胎的山东万达轮胎公司，预计2004年年底第一批产品下线 近些年我国宏观经济持续发展，同时，汽车产业也快速发展。2003年汽车产量为444万辆，其中载重货车的产量为123万辆 中国汽车业的“井喷”发展惠及轮胎业。2003年轮胎销售量达1.55亿条，而子午胎尤其是全钢载重子午胎缺口较大。 目前国内轮胎品牌市场分为三大阵营 随着大量在建项目陆续达产，预计2005年开始全钢载重子午胎市场将逐步由目前的卖方市场进入市场竞争激烈的买方市场 在新的竞争环境下，轮胎行业有如下的发展趋势： 新华信公司对万达轮胎 问题的初步判断如下： 新华信认为本次咨询项目的目标是为山东万达轮胎有限公司明确战略定位及组织保障体系，构建具有核心竞争力的营销体系 新华信公司建议本次战略咨询项目关注的要点如下...... 通过本次咨询项目，新华信希望帮助万达轮胎公司达到如下目标...... 目 录 新华信将首先对万达轮胎公司的外部环境做全面分析，明确轮胎产品（尤其是全钢载重子午胎）的市场需求、行业发展趋势和竞争状况等关键问题 通过分析，找到轮胎行业发展的关键成功因素 并了解万达轮胎的内部资源状况，了解公司的优势和劣势，对资源进行有效整合、充分利用 在市场战略的选择上，我们首先要解决“到哪里”去竞争，也就是明确万达轮胎的目标市场和产品定位问题 关于目标市场的选择有以下5种模式 此外还要要解决“如何”去竞争，也就是明确竞争的方式、方法、手段以及如何确立和培养核心竞争力的问题 对如何有效培养和提升万达轮胎公司核心竞争力提出建设意见和具体措施，保证公司具有长远发展的潜力 为保证战略目标的实现我们将为万达轮胎公司进行以营销导向的组织结构设计，并遵循以下原则 另外，我们还将为万达轮胎公司制定核心管理和业务流程 流程的制定将遵循以下原则： 在制定部门职责时，界定每个部门和其他部门的工作接口，确定每个部门在关键流程中的位置 此外，新华信还将为万达轮胎公司设计营销渠道 通过对比直销与利用中间商的优劣势，确定营销渠道的模式 并制订中间商的选择管理制度 在轮胎产品趋于同质化的今天，建立差异化的服务理赔体系是万达轮胎构建核心竞争力的重要途径 对于服务及理赔标准的制定需要综合考虑客户的满意度和公司成本的最佳平衡点 目 录 建议本项目分为三个阶段七个模块 模块1 项目启动阶段：就项目目标、内容和信息需求达成共识，建立项目团队和项目管理机制 模块2 外部环境和内部资源状况分析 模块3 在明确内外部环境的基础上，明晰万达轮胎的战略定位 模块4：设计以营销为中心的组织结构 模块5：在明确组织结构的情况下，设计核心业务流程 模块6：设计营销渠道 模块7：制定具有核心竞争力的服务理赔体系 项目提交成果汇总 目 录 项目时间安排 项目人员安排 目 录 项目背景综述 从1999年开始，中国汽车市场加快发展，给汽车零部件行业发展带来巨大的机遇 随着参与国际化专业分工的深入，我国的零部件产业结构将有所调整，劳动密集型汽车零部件的比重将升高 目前我国的汽车零部件产业主要集中在长江三角洲地区，2001年，江浙沪三地的零配件市场份额占全国的44％ 国外主要竞争对手都已经进入中国市场，并且表现不俗 GQLBJ成立以来，抓住机遇，获得了飞速发展，但目前主要为集团内部配套，在国内市场的影响力仍不够大 为实现集团提出的目标，需要从战略的角度充分论证，并进而拟订切实可行的战略规划方案。GQLBJ希望通过本次咨询项目达到如下目标： 根据第一部分的初步分析，我们初步建议三种战略发展思路 新华信公司将对上述内容进行详细研究，同时不局限于以上三种思路，按照如下步骤提供解决方案 阶段一 ---内外部分析及战略定位 在外部环境分析和行业研究过程中，将充分利用新华信市场研究公司在国内汽车行业的资源、研究力量和研究成果，充分发挥新华信的自身优势 对潜在行业市场总体状况，包括市场容量和市场结构等，进行研究 阶段二 ---战略规划 新华信认为管理模式的选择根据企业和下属公司集分权程度的不同分为三种，而GQLBJ则应侧重于后两种模式 项目成功关键 客户对于本次战略项目的评价 客户的评价：新华信咨询小组本着认真负责的态度，从我们的实际情况出发，制定了适合我们的发展战略和战略的实施细则，从而从战略的高度解决了公司发展的根本问题，并且在发展目标的大框架下，拟定了切实可行的战略细分的实施方案，制定了详细的滚动实施计划。 项目组进行了多次有针对性的培训和高层之间的沟通，同时也进行了基于战略的