远成快运16年五一保险理赔培训课件.pdf

远成快运保险理赔简介 远成快运本部保险组 远成快运本部保险组 目 录 目 录 1 运营风险简析 2 我司货运保险简介和投保操作 3 货运异常处理和赔偿管理 Chapter 1 第一章 运营风险简析 什么是风险 风险 是指在某一 定环境下 ，在某一 定时间段内，某种 损失发生的可能性。换句话说 ，是在某一个 定时间段里， 人们所期望达到的目标与实际出现的结果之间产生的距离 称之为风险。 （指某种事件发生的不确定性 ，保险中的风 险是指损失的不确定性） 风险很多 ，包括 自然风险、社会风险、政治风险、 经济风险等等，是客观存在的。 风险分为可预见可预防风险、可预见不可预防风险、不可 预见的风险。 物流运营中的风险分类 物流运营风险是指物流企业在运营过程中，由于外部环境的复杂变动以及物流企业自身对环 境认知能力和适应能力的局限性，导致物流运营失败或者物流活动无法达到预期目标的可能性。 根据物流企业运营过程中所面临的各种风险进行识别、分析、判断，按物流企业是风险承担 的责任主体可归纳为三大类八大风险 不能满足用户需求 与供应商｛分包商｝之间 与社会公众之间 1、安全性风险 1、环境污染风险 1、传递性风险 2、及时性风险 2、交通肇事风险 2、诈骗风险 3、准确性风险 3、危险品泄漏风险 货物保价运输 由于物流过程的复杂性，方方面面都存在着不可预料的风 险，因此物流保险的产品是十分必要的。 货物保价运输是指按实际价值保价货物办理承运、托运手续，在发生 该货物赔偿情形时，按托运人货物损坏程度予以赔偿的货物运输。货物的 保价不得超过货物的实际价值。凡按保价运输的货物，托运人除缴纳运输 费用外，还要按照规定缴纳一定的保价费。快运保价费率：标准保价费率 统一为4‰，每票货物最低收取保价费6元，即保价费计算低于6元的，按 照6元计收； 必须全批保价，不能只保一批货物中的一部分； 保价率不同的货物，作一批托运时，在货物运单上须分别填写货物品 名和实际价格，保价费分别计算； 保价率不同的货物合并填写时，适用于其中最高的保价费率； 必须足额投保，只有足额投保才能得到足额的赔偿。 Chapter 2 第二章 我司货运保险简介 和投保操作 我司货运保险简介与投保操作 项目