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市场调查的基本原理;要点:;第一部分市场调查方法;实例一:;实例二:;实例三:;实例四:;市场调查的一般方法;
;基本调查研究;次级调查研究;定性调查;定量调查;
;定性调查方法;1、深度访谈法;1、深度访谈法;1、深度访谈法;1、深度访谈法;2、小组访谈法;2、小组访谈法;2、小组访谈法;2、小组访谈法;定量调查方法;案例;第二部分问卷设计;问卷设计;(1)问卷设计的步骤;(1??问卷设计的步骤;(2)问卷的形式;(2)问卷的形式;(2)问卷的形式;关于问卷法的题型设计
;第一类:二项选择题;例:你对飘柔的广告是否喜欢?
(1)喜欢 (2)不喜欢
例:你是否同意“主观为自己,客观为他人”?
(1)同意 (2)不同意
;例:如下两种说法,你更倾向于哪一种?
(1)某牌口香糖具有迷人的滋味
(2)某牌口香糖吃起来感觉不错;例:你对学潮的态度是:
(1)学潮对社会发展有阻碍作用
(2)学潮对社会发展以负作用为主
(3)学潮的正负效用差不多
(4)学潮对社会发展虽有一定的负作用,但主要是促进作用
(5)学潮对社会发展有促进作用;第三类:顺位法;例:你的工作岗位对你最重要的意义在于:
(1)经济收入的来源
(2)为国家和社会做贡献的地方
(3)与社会联系和社会交往的场所
(4)学习技术和掌握本领之处
(5)获得社会地位和社会承认的位置
(6)开创事业的基地;是一种简化的多选题,
限制了被调查者选择答案的最多的数目;3 无限多选题;例3-2:你认为决定个人收入高低的因素主要是什么(请将下列序号填入表格内)?
(1)工龄 (2)学历 (3)岗位职务 (4)工作态度
(5)业务技术能力 (6)与领导关系 (7)成就贡献
(8)风险责任 (9)体力支出
第一位因素( ) 第二位因素( ) 第三位因素( );5 重要程度顺位填空;
对比顺位法是顺位法中最少见的题型,它是针对一些特殊的观念而设计出的一种题型。
它基本的形式是:
甲和乙哪一个重要?
乙和丙哪一个重要?
甲和丙哪一个重要?
;
例:甲牌口红比乙牌价格低,市场占有率差不多或乙牌略高时,乙牌厂家非常想了解人们为什么要买甲牌口红时,调查了甲牌口红的消费者。
(我们假定价格是最重要的影响因素)
⑴ 现在你用什么牌的口红?(答:甲牌)
⑵ 目前最受欢迎的是乙牌,今后你是否仍然打算用甲牌?
(答:是或否)
⑶ (答是的)据说乙牌价格要下降一成,你还用甲牌吗?
;例:请列举你所知道的巧克力的品牌:
___、___、___、___、___
;
通过一定的线索,如:文字、图画、照片等,用以促使被调查者回忆某一现象。
主要用于了解品牌名、公司名、广告注目语句、广告文案的知名度、认知度等。
;
例:请对大学生的如下意识进行评分。(5分制)
⒈竞争意识
⒉自立意识
⒊时间意识
⒋创新意识
⒌批判意识
;例:如下观点,你的态度是:
观 点 同意 比较 一般 较不 不同
同意 同意 意
我相信中国的政策不会变 1 2 3 4 5
现实的政策对广大百姓有利 1 2 3 4 5
有钱是第一位 1 2 3 4 5
改革只使少数人富起来了 1 2 3 4 5
;例:如下观点,你的态度是:
─────────────┬──────────────────────
我相信中国的政策不会变 │ 同意 比较同意 一般 较不同意 不同意
现实的政策对广大百姓有利 │ 同意 比较同意 一般 较不同意 不同意
有钱是第一位 │ 同意 比较同意 一般 较不同意 不同意
改革只使少数人富起来了 │ 同意 比较同意 一般 较不同意 不同意
────────────────────────────────────
;
例:你现在的心态是什么?请在线段上适当的位置划圈。
1─—7计分法:
1 2 3 4 5 6 7
放松 └───┴───┴───┴───┴───┴───┘压抑
积极进取└───┴───┴───┴───┴───┴───┘随波逐流
愉快 └───┴───┴───┴───┴───┴───┘悲伤
有目的性└───┴───┴───┴───┴───┴───┘得过且过
-3——+3计分法:
+3 +2 +1 0 -1 -2 -3
放松
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