行政领导学期末复习(第六章：领导关系与角色).docx

第六章：领导关系与角色 一、单项选择题（每题 2 分，共 10 分） 1．领导关系的两重属性中， （ ）占据主导地位。 选择一项： 自然属性 管理属性 权力属性 社会属性 正确答案是：社会属性 2．（ ）是领导关系存在的前提。 选择一项： 职位 组织 权力 权利 正确答案是：权力 3．（ ）是领导关系中的核心。 选择一项： 领导 被领导 群体 人 正确答案是：人 4．首先提出正式群体和非正式群体分类的是（ ）。 选择一项： 梅奥 马斯洛 弗洛伊德 赫茨伯格 正确答案是：梅奥 5．冲突属于（ ）。 选择一项： 低对抗行为 高对抗性行为 无对抗性行为 对抗性行为 正确答案是：高对抗性行为 二、多项选择题（每题 2 分，共 16 分） 1．群体的主要特征包括（ ）。 选择一项或多项： 有一定数量的人 是一种社会组织 有稳定持续的社会互动关系 心理上有归属感 具有独立的意义 正确答案是：有一定数量的人, 正确答案是：有一定数量的人 , 有稳定持续的社会互动关系 , 心理上有归属感 2．非正式群体形成的基础主要有（ ）。 选择一项或多项： 利益之间的矛盾 价值观的一致 个体互补 个性差异大 利益的一致 正确答案是：价值观的一致 , 个体互补 , 利益的一致 3．与领导关系最为密切的非正式群体类型有（ ）。 选择一项或多项： 纵向寄生型 纵向共栖型 横向进取型 横向防守型 矛盾冲突型 正确答案是：纵向寄生型 , 纵向共栖型 , 横向进取型 , 横向防守型 4．下列关于冲突哪些说法是正确的（ ）。 选择一项或多项： 冲突发生于个人与组织之间 冲突是目标和利益不一致情况下发生的 冲突是一种静态的相互作用 单方面的态度和行为不构成冲突 冲突是在目标和利益一致情况下发生的 正确答案是：冲突发生于个人与组织之间 , 冲突是目标和利益不一致情况下发生的 , 单方面 的态度和行为不构成冲突 5．从冲突的表现形式来看，冲突的主要类型有（ ）。 选择一项或多项： 目标冲突 认识冲突 情感冲突 行为冲突 自我冲突 正确答案是：目标冲突 , 认识冲突 , 情感冲突 , 行为冲突 6．角色冲突的表现形式有（ ）。 选择一项或多项： 角色外冲突 角色内冲突 角色间冲突 个体之间的冲突 目标冲突 正确答案是：角色外冲突 , 角色内冲突 , 角色间冲突 7．按照老子原则处理冲突的主要方法有（ ）。 选择一项或多项： 主动出击 理顺法 避开法 不干涉法 预防法 正确答案是：避开法 , 不干涉法 , 预防法 8．沟通的主要功能包括（ ）。 选择一项或多项： 控制 激励 情绪表达 信息 引起冲突 正确答案是：控制 , 激励 , 情绪表达 , 信息 三、名词解释（每题 4 分，共 12 分） 1．领导关系 领导关系是指领导者在进行领导活动的过程中，领导者与被领导者及领导者与被领 导者相互之间发生、 发展和建立起来的一种工作和感情交往的关系， 即领导主体在领导活动 中与组织系统中的其他成员发生的工作关系和非工作关系的总和。 2．群体 群体是指介于组织和个人之间的，通过一定的社会互动关系而集合起来的，进行共 同活动的人们的集合体。 3．非正式群体 非正式群体是人们在交往活动中，由于有共同的兴趣、共同的关系、共同的感情、 共同的目标等等而自发组织起来的群体。 四、简答题（含辨析题） （每题 7 分，共 42分） 1．简述领导关系的特点。 答案要点： （1）客观性；（ 2）社会性；（3）动态性；（4）强制性；（ 5）扩张性和渗透性； （ 6）复杂性。 2．简述竞争与合作的客观性。 答案要点： 竞争与合作作为领导关系互动行为的运动形态，实质上是构成领导关系的各种因素 和力量之间的矛盾性与统一性的必然反映。 领导关系中竞争与合作的存在， 具有不以人们的 意志为转移的客观必然性。 （1 ）从广义上说，竞争是指一切生物间的生存竞争， 这是生物进化的普遍规律。我 们这里论述的竞争则是狭义的， 即社会互动类型意义上的竞争， 它是专指人与人、 群体与群 体对于一个共同目标的争夺。 领导关系中存在竞争主要是由于领导关系各组成部分在客观上 都有差异性和特殊性，与这种差异性和特殊性相联系的是相对独立性和自主性。这种特点， 决定了各组成部分在具有共同的群体利益和目标的同时， 还具有不同的个体利益和目标。 在 群体成员追求各自利益和目标的过程中， 必然存在着竞争。 竞争不仅存在于领导关系的同级 之间，而且还存在于上下级之间。 在开放、 民主的领导关系系统中， 上下级之间的平等竞争， 往往导致领导关系的分化和重组。 2）与竞争相对立的， 是领导关系各组成部分之间的合作。 合作是指两个以上的人 或群体为达到共同目的， 自觉或不自觉地在行动上相互配合的一种互动方式。 如果说领导关 系系统中各组成部分之间的差异