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竭诚为您提供优质文档/双击可除 竭诚为您提供优质文档/双击可除 整形医院管理制度 整形医院管理制度 篇一：整形医院规章制度 篇一：整形医院规章制度 整形医院规章制度一、职位与职责 整形医院规章制度一、职位与职责 医院的人员配备与岗位职责是一个易学难做的问题，但 医院的人员配备与岗位职责是一个易学难做的问题，但 是实行岗位制度化管理是美容院做强、做大必不可少的条件， 是实行岗位制度化管理是美容院做强、做大必不可少的条件， 我们很有必要进行了解和认识。以下是一个 xx 整形医院的 我们很有必要进行了解和认识。以下是一个 xx 整形医院的 岗位设置及职责标准设定，各经营者可根据 自身规模大小， 岗位设置及职责标准设定，各经营者可根据 自身规模大小， 加以灵活运用。 加以灵活运用。 院长职责: 院长职责: 院长是最核心人物，他的主要职责是整个医院的经营管 院长是最核心人物，他的主要职责是整个医院的经营管 理及各项工作的指导、督促、检查等。具体职责包括 : 理及各项工作的指导、督促、检查等。具体职责包括 : 1、解释医院经营理念及服务意识，培育医务人员的敬 1、解释医院经营理念及服务意识，培育医务人员的敬 业精神，合理使用各类人才。 业精神，合理使用各类人才。 2、分析顾客的意见，解释服务 目标及标准，与同事共 2、分析顾客的意见，解释服务 目标及标准，与同事共 同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺。 同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺。 3、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形 3、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形 势，拿出对策。 势，拿出对策。 4、订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调人员之间 4、订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调人员之间 1 12 1 12 第 页 共 页 第 页 共 页 的关系，维持良好的纪律。 的关系，维持良好的纪律。 5、督导日常工作，保证医院各环节的正常营运和高质 5、督导日常工作，保证医院各环节的正常营运和高质 量的服务。 量的服务。 6、选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好， 6、选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好， 质量稳定，物有所值。 质量稳定，物有所值。 7、定期培训员工，以提高服务素质。 7、定期培训员工，以提高服务素质。 8、依照市场情况，制定合理收费价格 ;并明码标价 (包 8、依照市场情况，制定合理收费价格 ;并明码标价 (包 括护理项 目、产品)，树立良好的信誉。 括护理项 目、产品)，树立良好的信誉。 9、定期考核医务人员的工作业绩，并形成考核材料。 9、定期考核医务人员的工作业绩，并形成考核材料。 主任职责: 主任职责: 1、严格内部管理，抓好各项规章制度的落实，做好对 1