凯勒-战略品牌管理-01.pdfVIP

第1章: 品牌和品牌管理 1.1 什么是品牌? ◼ 根据美国市场营销学会(AMA)的定义，品牌是一个“名称、 专有名词、标记、符号，或设计，或是上述元素的组合， 用于识别一个销售商或销售商群体的商品与服务，并且使 它们与其竞争者的商品与服务区分开来”。 ◼ 形成品牌识别并使之差异化的这些不同部分，被成为品牌 元素。