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中国电信集团公司山东省青岛市电信分公司 市场部主要职责 ? 市场部 ? 计划管理 ? 制定市场经营计划，组织贯彻落实，对计划的执行情况进行考核。 ? 业务管理 ? 资费、特殊代理分成、促销资费、折扣的审批、申请、上报工作。 ? 号码资源管理 ? 合同管理 ? 经营分析 ? 营业和客户服务管理 ? 营业厅规划 ? 服务质量的管理和考核 ? 调帐管理和考核 ? 欠费管理和考核 ? 市场营销管理 ? 市场调研 ? 营销发展战略的制定 ? 营销方案的审批 ? 市场信息的搜集 中国电信集团公司山东省青岛市电信分公司 市场部主要职责 ? 大客户管理 ? 大客户服务管理 ? 大客户档案管理 ? 跨本地网业务管理 ? 业务宣传管理 ? 制定公司整体宣传策略 ? VI 标准的管理 ? 业务资料的设计制作 ? 促销活动的组织策划 ? 互联互通管理 ? 组织协调解决互联互通问题 ? 其他运营商违规行为的证据搜集 ? 落实互联互通的政策和协议 ? 日常管理 ? 对营销业务部门进行日常考核管理 中国电信集团公司山东省青岛市电信分公司 重点客户部主要职责 ? 市场营销 ? 客户直销 ? 市场信息搜集上报 ? 完成直销任务 ? 直销项目实施过程的跟踪、协调、监控、分析 ? 直销用户管理 ? 直销客户档案信息的搜集、整理、上报 ? 直销项目的客户服务 ? 跨本地网项目的客户端协调 新 世纪 新 电信 新 形象 中