如何开展学科馆员工作-PowerPoint演示文稿.pptVIP

如何开展学科馆员工作 王 梅 武汉大学图书馆 知己知彼，寻找定位 ? 透明型 --- 具有学科背景，了解学科文献信息流， 掌握学科信息检索技巧，比较了解学科教学或 参加过教学活动，协助或参加过学科的科研项 目 ? 边界型 ---- 具有学科背景，了解学科文献信息流， 掌握学科信息检索技巧，过长时间没有直接参 加教学活动和科研项目 ? 模糊型 ---- 不具有学科背景，初步了解学科文献 信息流，能进行学科信息检索。 不同类型，不同工作方法 ? 透明型 ---- 推荐学科前沿信息，寻找难点 学科文献，参加学科教学或学科科研项 目，辅导和评审学位论文 ? 边界型 ---- 提供准确的学科信息，协助学 生学位论文查找资料，回答学科读者的 咨询问题。 ? 模糊型 ---- 培训学科读者查找资料，推荐 图书馆最新学科文献，密切做好图书馆 与学科读者的联络与交流。 需求等于机会，机会等于成果 ? 从 银行服务 想起，理财经理告知理财知识，帮 助选择理财项目，帮助填写不容易看懂的各种 表格，帮助办理各种申请、转帐和取钱，回答 各种提问，外加小恩小惠。 拾掇关键“告知”、“选择”、“帮助”、 “回答” ? 从 国外图书馆参考馆员 服务意识感悟， 拾掇关键“和气”、“认真”、“熟悉”、 “责任” ? 需求和机会就存在于服务过程中 需求等于机会，机会等于成果 需求表现： ? 申报科研项目，如自科、社科申