商场超促销员升级培训.pptVIP

百分百销售十项步骤 步骤之七：解除反对意见 在怪物长大之前，把他杀掉。 ① 预先框视，未等顾客提出反对意见之前（如价太贵），就加 以 解除 （一流的产品才会卖一流的价格，也只有一流的人会买）。 一般顾客的反对意见不会超过 6 个，所以预先列出如： A 时间 B 钱 C 有 效 D 决策人（成功者自己决定）。 E 不了解 F 不需要 ② 三种苹果：红、青、烂，销售冠军选好的顾客，不选 烂 。 ③ 所有的抗拒点，都通过 发问 解决。 价值观成交法 与竞争者比价比质成交法 百分百销售十项步骤 步骤之八：成交 ① 去死 成交法 ②售后服务确认成交法 ③ 二选一成交法 ④ 确认单签名成交法（预先设计完整的 确认单 ） ⑤ 沉默成交法（对方不谈话，自己闭嘴让对方签字为止，先开口者死）。 ⑥ 对比原理成交法（先提出最贵的产品，再抛出低价的产品） ⑦ 回马枪成交法（辞别时，请教顾客自己何处讲得不好，然后返回重讲）， （最可恨的抗拒是未讲出的抗拒）。 ⑧ 假设成交法：你不卖，但假如有一天你会买，会是什么情况？ 然后了解顾客的真实购买原因。 百分百销售十项步骤 步骤之九：请顾客转介绍 ① 给你价值，令你满意 ② 你周围的人有没有一、二个朋友也需要这样的价值 ③ 他们是否与你有一样的品质，本身也喜欢这样的服务产品？ ④ 请写出他们的名字好吗？ ⑤ 你可以立刻打电话给他们吗？ OK ！（当场打电话） ⑥