小区物业管理各岗位职责.pdf

吉祥小区物业管理制度 治安管理规定 1、非小区住户不得随意进入小区，来访者须在门卫处登记，经同意后方可入内。 2 、装修施工人员凭物业管理处发放的临时出入证进入小区。 3 、小区住户的机动车辆实行发卡、登记制度；自行车停放在指定位置。机动车辆 不得随意停放，住户车辆按规定停放在指定的停车位置。 4 、住户搬家如有大件、贵重物品搬出时，必须要有住户亲自陪同方可搬离出小区， 并配合保安员记录有关物品数量、名称、住户地址等以便日后查核，如住户确实无法陪 同，必须以书面形式列出所搬物品的名称、数量、业主房号、身份证号码以及委托人姓 名、身份证号码，并签名确认同意，方可将物品搬出。 5 、小区发生治安、消防、交通、医疗卫生等方面的突发事件时，物业管理员和住 户都有义务积极配合，维护小区的安全稳定。及时采取措施，维护现场秩序，通知有关 部门，并做好善后工作。 6 、遵守小区和物业管理处公布的各项规章制度，对不遵守制度的住户进行劝阻和 制止。 7 、住户应 看好自家门，管好自家人，守好自家物“ ”，增加自我安全防范意识。 8 、住户要勇于制止、举报破坏小区治安秩序，造成治安隐患的人和事。 9 、小区的经营户须依法经营，遵守国家政策、法规，服从物业管理处的管理，不 得从事非法经营活动。 环境保护管理规定 1、爱护园林绿化，不采摘花朵，不践踏草坪，不损坏树木。 2 、爱护公共设施，不乱拆、乱搭、乱建、乱贴，保持小区环境整洁。 3 、小区各户不得乱扔废弃物，乱倒污水及排放其它污染物。 4 、小区内任何单位和个人不得制造影响居民正常休息的噪音。特别是在晚上十时 至翌晨八时期间严禁制造各种噪音，违者管理人员有权干预制止并采取必要措施。 5 、小区内各种车辆在指定地点停放，出入禁鸣，整齐有序。 清洁卫生管理规定 1、请自觉维护小区的公共卫生，不随地吐痰，乱丢果皮、纸屑、烟头等，不高空 抛物，不在楼内公共通道、楼梯走道等公共场所堆放垃圾、摆放物品。 2 、垃圾装袋，置于垃圾收集点内，以便及时收集清理。 3 、请勿把垃圾、胶袋等杂物投入厕所或下水道。 4 、不得饲养家禽、家畜和高大凶猛的动物。饲养宠物必须符合政府的有关规定， 且不得影响邻里休息。 带宠物在小区散步时， 不污染环境。 宠物伤人由其主人负责赔偿。 5 、住户装修房屋，不得将垃圾废物弃于楼道走廊及公共场所。 6 、小区内任何公共场所，均不得乱涂、乱画、乱张贴，违者负责清除和粉刷费用， 并在公告栏予以曝光。 7 、经营户不得在公共场所、走廊堆放物品或占用公共区域扩大营业场地。 8 、提醒进入小区的亲友，遵守小区的管理规定，维护小区的整洁。 9 、物业管理处负责小区的垃圾清运和消毒工作，积极配合环卫、卫生防疫部门采 取多种形式开展环境卫生宣传，使住户人人爱清洁，个个讲卫生。 停车管理规定 1、所有外来车辆未经许可，不得进入小区；闲杂人员不得入内。 2 、小区住户车辆停车须办理车辆停放卡，一车一卡，持卡出入；临时停车须登记， 经同意发临时车辆停放卡，持卡进入，离开时退卡。 3 、车辆进入小区禁止鸣喇叭，限速 5 公里/ 小时。 4 、小区内禁止装有毒、易燃、易爆物品和其他危险品的车辆停放； 5 、车辆进出和停放要注意前后左右车辆的距离，不得对其它车辆的进出和其它车 位的使用造成阻碍。 6 、保安人员应对停放车辆认真检查车型，车牌号和车辆有无上锁或外部破损等异 常情况，发现问题应及时通知车主并作好登记； 7 、车辆停放后，车主要带走车上所放置的物品，并锁好车锁、车门和车窗、否则 责任自负； 8 、进入小区的车辆不慎损坏一切公共设施、设备，时需照价赔偿，若造成严重事 故者将追究其法律责任； 9 、有固定车位的车主要严格按照物业规定的停放费标准，按时交费；临时车辆由 管理员指引停放位置，并根据相关规定收费； 10、若车辆在停放区被损坏者，原则由损坏双方协商解决，严重者可向保险公司索 赔，当班保安员与物业公司共同协