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第 7 章 电信网规程 话务量的基本概念 7.1 话务量与呼叫损失 1. 话务量 话务量是用户或中继占用交换机资源 ( 交换网络、处理 器、信号设备等 ) 的一个量度。用户或中继通话次数的多少 和每次通话所占用的时间,都从数量上说明了用户或中继 需要占用交换机资源的程度。我们把表明用户或中继占用 交换机资源程度的量叫做话务量。 话务量可用式 (7.1) 表示: A?=?c? × t (7.1) 第 7 章 电信网规程 式中: A? —— 话务量; c? —— 呼叫次数; t? —— 每次呼叫的平均保持时间。 话务量的单位是小时,或叫“小时呼”。 例如,在某 1 小时内,共发生了 c 次呼叫,每次呼叫的 平均保持时间为 t ,则话务量应为 A?=?c? × t? (h) 。 我们把单位时间 T 内形成的话务量叫 话务强度 。话务强 度也叫 话务流量 。 第 7 章 电信网规程 【 例 7.1 】 设一个用户在 2 小时内共发生了 5 次呼叫,各 次呼叫的保持时间依次为 800 ?s 、 300 ?s 、 700 ?s 、 400 ?s 和 50 ?s 。 求该用户的话务量 ( A ) 和话务流量 ( A l ) 。 解 : ) (h 125 . 0 s 450 5 50 400 700 300 800 ? ? ? ? ? ? ? t 因 A ?= c × t ,所以 A ?= 5? × 0.125 = 0.625?(h) 又因为 A l =? A / T , T = 2?(h) ,故 (Erl) 3125 . 0 2 625 . 0 1 ? ? A 第 7 章 电信网规程 【 例 7.2 】 某交换机 1 小时内共有 480 次用户呼叫,每 次呼叫的平均保持时间为 5 分钟,求交换机承受的话务量 ( 即话务流量 ) 。 解 : c ?=?480( 次 ) , t ?= 5/60?(h) , T ?=?1?(h) ,所以 (Erl) 40 60 5 480 ? ? ? A 即交换机承受的话务量为 40 ?Erl 。 若将例 7.2 中的 1 小时改为 2 小时,则话务量 A ?=?40/2?=?20?Erl 。 第 7 章 电信网规程 2. 呼叫损失 在呼叫接续中,由于交换网络的出线全忙或控制系统 过负荷而未完成呼叫接续的现象叫呼叫损失,简称呼损, 用字母 E 表示。 呼损的计算公式为 E A A E A A 0 0 0 C ) 1 ( ? ? ? ? (7.3) 式中: A C —— 完成话务量,它是交换网络输出端送出的话 务量; A 0 —— 原发话务量,它是加入到交换网络输入线上的话务量; E —— 呼损; A 0 E —— 损失话务量 ( 完成话务量与原发话务量之差 ) 。 第 7 章 电信网规程 呼叫损失还可用爱尔兰呼损的计算公式表示为 ? ? ? n i i n n i A n A A E 0 ! ! (7.4) 式中: A —— 原发话务量; n —— 交换网络的出线数; E —— 呼损。 第 7 章 电信网规程 表 7.1 爱尔兰呼损表 E A n 0.01 0.02 0.05 0.1 0.2 0.25 1 0.0101 0.020 0.053 0.111 0.25 0.33 2 0.1536 0.224 0.38 0.595 1.00 1.22 3 0.456 0.602 0.899 1.271 1.930 2.27 4 0.869 1.092 1.525 2.045 2.945 3.48 5 1.369 1.657 2.219 2.881 4.010 4.58 6 1.909 2.362 2.960 3.758 5.109 5.79 7 2.500 2.950 3.738 4.666 6.230 7.02 8 3.128 3.649 4.534 5.597 7.367 8.29 9 3.783 4.454 5.370 6.546 8.522 9.52 10 4.461 5.092 6.216 7.511 9.685 10.78 11 5.160 5.825 7.076 8.487 10.85 12.05 12 5.876 6.587 7.950 9.474 12.036 13.33 13 6.607 7.401 8.835 10.470 13.222 14.62 14 7.352 8.200 9.730
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