01电话销售-培训(销售习惯).pdf

销售人才的“5种维生素” 销售人才的“5种维生素” 建立陌生关系— 自信 发现和满足客户需求—理解 让别人说“是”--影响 持续的愉悦服务取悦 一贯化的自我执行-恒定 —— 引自第三方专业销售培训资料 为什么需要“习惯” ？ 提升工作效率 稳定销售业绩 如何塑造“一个好的习惯” ？ 坚持21天（3周） 习惯1：永远准备好第二天的工作安排，再离开办公室。 紧要度排队 客户 事项 时间提示 1 40个新客户 开发 9 ：00~11 ： 资料 00 2 XX 今日签约 13：00 3 XXX 到期付款 4 X类客户 逐一回访 11：00~ 5 Y类客户 邮件资料 …… 问候短信 12：00 做一名优秀的自我时间管理者——分清“紧要”度 稍后做 立刻做 重要 不重要 坚决不做 减少投入 不紧急 紧急 习惯2 ：养成每通电话的良好习惯。 明确通话目的 做好应对意外的准备 饱满自我精神 语言简练，信息明确 聆听~记录 设问~判定 预约好下次通话，或确定面谈时间。 习惯3 ：随时反思（每天、每周、每月、个案）， 积累收获，弥补不足。 ——点滴进步，成就辉煌。 习惯4 ：日志、周报、月计划。 ——是否有既定的撰写时间？ ——是否有固定的格式？ ——是否在执行中对照是否ok ？ 请和大家分享自己的 一个好习惯： 请从今天起，塑造良好的销售 习惯，21天后再见一个更加卓 越的你！