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创新驱动增活力转型升级促发展 成立于 1951 年的苏州远东砂轮有限公司，历经 60 余 载肩负“打造创元主业、振兴民族工业”使命，发挥“聚沙成塔、屹立远东”精神，不懈“创新驱动增活力、转型升级促发展”干劲，持续谋实事、出实招、求实效，努力追逐着“中国磨料磨具行业的引领者、世界磨具行业的先进者”目标，已成功实践出了自己独特的升级发展之路，并逐步形成了值得借鉴的“创新远东”模式。 创新产品营销策略 一着不让抢占内外市场份额 一是着力推进固结磨具市场触角延伸。公司注重扩展固结磨具销售市场，力拓新区域、新客户。在稳固沪宁、浙江 地区市场的基础上， 将销售工作重心转向华南、 西南、东北、西北尤其是南北方、苏北地区，不断扩大异地区域的销售比 重。公司主要负责人深入市场前沿，切实把握、研判、细分市场，进一步开拓新客户尤其是直供户，将市场、利润掌握手中。 二是着力做大涂附磨具内销外销“蛋糕” 。公司在稳固重大客户、不断提升涂附磨具国内销量的同时，多措并举畅 通外贸“绿色通道” ，竭尽努力做到“三个一” ：一是对国际 市场深入分析、正确定位。根据东南亚、中东及欧美、非洲市场对产品品质、档次、价格的不同要求，积极施展各有侧重、富有针对性的“组合拳” ，抢占锆刚玉、磨中纤板等高端产品的国际市场份额，着力在伊朗、土耳其、澳大利亚、印尼等市场实现突破；二是以涂附磨具大卷产品为重点，扩展涂附磨具产品转换商及转换厂家，争取成为他们长期稳定 的供应商；三是发挥产品特色优势，加大对 TC136Y 等重点 产品的外销推广力度。在国际市场需求持续低迷的背景下， 公司外销收入连年增长，今年 9 月份实现外销收入再创公司 历史新高，较 2013 年 9 月同比增长 49.87%。 三是着力优化调整产品生产销售结构。坚持市场引导、 以创新引领， 持续调整产品结构， 不断增强公司核心竞争力。一是集中精力、 整合资源， 努力生产市场销路好、 附加值高、性价比优的涂附磨具中、高档产品。将磨中纤板单方向和多 方向产品、锆刚玉、碳化硅等优势产品的产销比重提升至总 产销量的三分之二，尽量生产 ??幅锆刚玉系列产品，逐步减少和淘汰盈利率低、质量不稳、工艺复杂产品及小单产品的产销量，千方百计推进有效生产和有效销售。同时开拓扩展延伸涂附磨具应用新领域。努力将公司拳头产品锆刚玉成功打入暖气片、高尔夫球头、铸件等产业领域；二是以技术集成创新为主，推广精度高、磨削性能好的固结磨具产品，进一步提高技术含量大、毛利率高、市场缺位、适销对路的高 厚度、大规格、特异型普通磨具和磨轧辊树脂砂轮等优势产 品产销比重。 注重固结磨具单类产品结构的改善。 加大力量、快速研制低温结合剂 SG 陶瓷磨具、粉末冶金树脂双端面砂轮等新产品，争取进入高端客户采购目录。 创新技术改进路径 一着不让增强公司发展后劲 产品质量是企业的生命，新产品是企业持续发展的支撑。苏州远东砂轮通过持续技术改进，不断稳定提升产品质量，不断快速推进新品开发，不断增强技术创新实力，为公司跨越式发展提供强劲保障。 一是建立技术创新平台。公司注重通过市场、客户直接验证公司产品质量，并精心构建技术中心，全面增强自测产品品质、性能的技术力量。已投入人力、物力启动技术中心建设，分批次、分阶段完成技术中心产品实验室检测、检验设备（优先考虑新品项目的研发、涂附磨具产品试验、涂附磨具产品检测三类重点设备）的增添、完善工作。挑选一批具有较扎实的涂附磨具专业理论知识基础和丰富生产实践经验并长期在生产一线磨炼的年轻技术人员，分别担任涂附磨具研发室主任设计师、涂附磨具厂副厂长。通过健全组织机构、配备精兵强将，进一步加大质量控制力度，进一步提升工艺技术和操作规程的执行力，进一步加快新品开发步伐。 二是完善质量管理机制。 公司通过深入调研、 集思广益，进一步健全质量问题的及时发现、及时反馈、有效处理以及 举一反三的机制，进一步完善《产品质量赔偿制度》 ，并新 建“质量三包”报废管理制度和《质量退赔换制度》 ，从而规范了产品报废的处理程序，强化了工序跟踪督查和考核考 评，严格了质量事故处理，有效降低了质量成本。同时，每月召开产品质量分析例会，每周召开由销售、技术、质量、生产等部门负责人参加的质量信息交流会，围绕销售部门反馈的客户对产品质量要求和意见，参会人员积极献计献策、切实整改问题、着力攻克瓶颈、满足客户需求。公司涂附磨具、固结磨具产品质量不断提升，陶瓷无心磨砂轮爆裂等质量“顽症”得以攻克；长期困扰涂附磨具产品的“荷叶边”质量痼疾得以改善，实现客户零投诉。 三是借脑引智提升技术。 去年，公司在资质优、 信誉好、技术力量强、产品质量好的布基、磨料和粘结剂供货商中， 分别邀请一批涂附磨具高端且成熟型专业技术人才加盟。公 司与他们签订技术合作协议，现已签约 2 名布基及