订单多维度调度系统.docxVIP

订单多维度调度系统 PRD 目录 1. 项目概述 ........................................ 错误 ! 未定义书签。 项目背景 ...................................... 错误 ! 未定义书签。 项目目标 ...................................... 错误 ! 未定义书签。 功能需求 ...................................... 错误 ! 未定义书签。 2. 权限管理 ....................................... 错误 ! 未定义书签。 3. 调度作业 ....................................... 错误 ! 未定义书签。 订单调度主要逻辑 .............................. 错误 ! 未定义书签。 调度机制 ..................................................... 错误! 未定义书签。 订单建立和释放逻辑规则 ....................................... 错误! 未定义书签。 调度订单修改 --- 张樱、戴智泽 .................................. 错误! 未定义书签。 调度订单取消 ................................................. 错误! 未定义书签。 调度 .......................................... 错误 ! 未定义书签。 调度订单配置 ................................................. 错误! 未定义书签。 调度页面 .................................................... 错误! 未定义书签。 调度操作及查看 .............................................. 错误! 未定义书签。 4. 待调度管理 ..................................... 错误 ! 未定义书签。 5. 调度报表 ....................................... 错误 ! 未定义书签。 项目概述 项目背景 大宗订单在生产、 配送前， 没有和用户确认收货时间的沟通机制， 导致大宗订单再投比例较高，再投率占总订单的 9%，日均 246 单大宗订单需要二次运输配送，增加运输配送的运营成本。 针对普通客户对大宗订单恶意拒收的行为，没有举报反馈机制，导致大宗订单的拒收率无法控制，仓储、运输、配送资源极大浪费。 项目目标 实现订单调度的生产计划时间安排， 根据配送时间控制订单的生产、 配送节奏。 生产、 配送前，与客户确认收货时间，减少因为客户原因变更收货时间导致订单再投。 对恶单拒收的客户，调度人员可通过调度数据分析初步判断出恶意用户，并将此数据发送风控进行恶意用户的权限限制。 给调度人员合理分配任务，合理安排调度人员的工作效率。 功能需求 模块 功能描述 权限管理 可设置不同岗位角色，调度人员通过 ERPID绑定岗位角色，并授予相应权限。 调度作业 1、 订单调度配置。 2、 调度人员进行订单的高效调度处理，并可进行登入处理订单及登出释放订 单，以及手工领取订单等功能。 待调度管理 可解决调度人员处于非操作状态时的订单释放功能。 调度报表 可统计查看调度订单数据，分析恶意用户以及统计调度人员操作时效等数据。 权限管理 简要说明： 1、 各分公司仅能查看和修改数据记录为本分公司数据， 修改后系统记录修改人 ERPID和修改时间； 总公司人员可查看和修改所有公司的数据，修改后系统记录修改人 ERPID和修改时间。 2、 总公司人员权限在履约系统中设置；调度人员权限由总公司人员在多维度调度系统中添加，调 度人员资源在履约系统中设置。 界面原型： 图 2-1 岗位查询界面 图 2 -2 岗位新建界面 逻辑规则： 1、 查询 1）支持按照分公司、岗位名称（支持模糊查询）、变更人 erp （支持拼音模糊查询）、变更时间查 询活动列表。 2） 查询列表默认显示 10 条数据，可翻页显示。 3）列表以变更时间降序排列。 2、新建 1）岗位成员 添加新成员时，如新添加成员已存在，则提示“该成员已存在。” 且不进行重复添加。 岗位成员列表以操作时间降序排列，岗位成员列表默认显示 10 条数据，可进行翻页显示。 删除时需有再次确认提示。 2）