护士礼仪与沟通技巧课件[宣贯].pptVIP

礼貌像只尽管可能里面什么也没有，可以莫名其妙的减少颠簸。 * 精品PPT | 实用可编辑 礼仪原则八条 遵守的原则 自律的原则 敬人的原则 宽容的原则 平等的原则 从俗的原则 真诚的原则 适度的原则 * 精品PPT | 实用可编辑 怎样打造21世纪完美的护士？ * 精品PPT | 实用可编辑 规范着装 仪态举止 魅力语言 目光和微笑 电话礼仪 * 精品PPT | 实用可编辑 仪 表 外表衡量人的观念是多么的肤浅、 愚蠢，但社会上一切人每时每刻 根据你的服饰、发型、手势、 声调、语言判断你。 * 精品PPT | 实用可编辑 * 精品PPT | 实用可编辑 * 精品PPT | 实用可编辑 规范着装——凝聚着天使的自信与骄傲 仪表语言美：和谐得体的衣装和妆容 使病人感受到护士良好的职业素质 伟大的莎士比亚强调：服装可以表现人格 * 精品PPT | 实用可编辑 让人心仪的护士服是一种职业礼服---- 领扣 衣扣 袖扣 特殊护士服的特殊含义与着装标准---- 手术服 隔离服 防护服 * 精品PPT | 实用可编辑 燕帽象征着护士职业的圣洁和高尚 护士戴燕帽的发型、发饰： 短发： 长发： 发饰： 染发： * 精品PPT | 实用可编辑 护士戴圆筒帽的发型规范 手术室、传染科及特殊科室的护士，为了无菌技术操作和保护性隔离的需要，工作时佩戴圆筒帽。在佩戴圆筒帽前 ，应仔细整理好发型，头发 应全部放在圆筒帽内，前不 露刘海，后不露发际。 * 精品PPT | 实用可编辑 护士戴口罩的职业标准 护士佩戴胸卡的要求 选择合适的工作鞋 护士上岗时不能佩戴饰品或过分装饰 进出病区的便装要大方秀雅 * 精品PPT | 实用可编辑 护士风度优雅的 仪表举止 * 精品PPT | 实用可编辑 * 精品PPT | 实用可编辑 * 精品PPT | 实用可编辑 * 精品PPT | 实用可编辑 * 精品PPT | 实用可编辑 落座有姿： 取站立姿态，右脚后移半步，单手或双手捋平衣裙，轻稳落座在椅面的前2/3处，两眼平视、上身挺直、下颌微收，挺胸抬头，躯 干与大腿、大腿与小腿均呈90度 角；双脚平放在地面上，足尖向 前，双脚可以并拢、平行，双掌 心向下，两手相叠置于一侧大腿 近膝部位 。 * 精品PPT | 实用可编辑 行走有态： 以站姿为基础，脚尖朝向正 前方，收腹挺胸，两眼平 视，精神饱满，双肩平衡略 后展，两臂自然摆动（摆幅 不超过30°）或持物在胸前， 步态轻盈自然，步幅恰到好 处，以一脚为宜，步速稳健 快捷，步位落点适宜。 * 精品PPT | 实用可编辑 * 精品PPT | 实用可编辑 握手的标准方式： * 精品PPT | 实用可编辑 * 精品PPT | 实用可编辑 用正确优美的手势引领病人 * 精品PPT | 实用可编辑 文雅美观的蹲姿显出职业的素养 两脚前后分开约半步，单膝点地式，即下蹲后一腿弯曲，另一腿跪着；双腿高低式，下蹲后双腿一高一低， 互为倚靠，单手或双手捋 平裙摆，身体下蹲，用单 手或双手从正面或侧面拾 取物品。 * 精品PPT | 实用可编辑 手持病历夹姿势 手持病历夹中上部，轻放 在同侧胸前，另一手自然 下垂。 翻阅病历夹时，以右手大 拇指、食指从缺口处滑至 边缘，向上轻轻翻开。 * 精品PPT | 实用可编辑 端治疗盘姿势 护士应双手端托治疗盘缘中部，大拇指在盘边缘，其他四指自然分开，托住盘底。 盘内缘距躯干3—5厘米，肘关节弯曲小于90度。 前臂同上臂及手一起用力，保持盘的重心平稳。 开门时不可用脚，可用肩部或肘部将门轻轻推开。 * 精品PPT | 实用可编辑 参考借鉴 | 实用可编辑 参考借鉴 | 实用可编辑 参考借鉴 | 实用可编辑 参考借鉴 | 实用可编辑 参考借鉴 | 实用可编辑 参考借鉴 | 实用可编辑 参考借鉴 | 实用可编辑 参考借鉴 | 实用可编辑 参考借鉴 | 实用可编辑 参考借鉴 | 实用可编辑 参考借鉴 | 实用可编辑 参考借鉴 | 实用可编辑 参考借鉴 | 实用可编辑 参考借鉴 | 实用可编辑 参考借鉴 | 实用可编辑 参考借鉴 | 实用可编辑 优质护理服务的职业礼仪与沟通技巧 枝江市中医医院 任艳华 * 精品PPT | 实用可编辑 现代医疗护理服务中，怎样构建和谐护患关系---