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设备维护工厂管理刘 承元带参考答案 管理和监督固然重要，但自主管理更重要！ 很多的企业管理者希望通过各种各样的管束和规章制度，培养出一些惟命是从的员工， 但事实上很难实现。在这一方面这些管理者要学习酒店的管理者们，他们知道客户永远不会 惟命是从，客户只关注自己的利益。因此，要立足于客户利益的基点来建立管理机制。有效 的管理决定于管理意识、管理方法和员工的行动，三者缺一不可。为此，企业管理者要学会 运用各种各样的机制和方法，促进员工的行动，这样管理才会真正有效。 丰田等企业为什么会成功 丰田为什么能够持续成功 制造业界有一个世界级的代表：丰田公司，它之所以能持续成功，主要有两个方面的原 因： 1 ．追求精细化管理，维护管理工具 丰田公司数十年如一日的不断追求精细化管理，追求零缺陷、低成本和零损耗等。丰田 公司有效地运用了各种各样的管理工具，如 5S 体验活动，TQC 、TQM 、TPM 、IE 、JIT 等，为 企业的管理提升服务。这些管理工具在丰田都能得到有效的坚持，这是它获得成功的必要条 件之一。 2 ．注重人才的培养 丰田公司注重人才的培育，也是它成功的重要方面。它提倡的企业使命是 “造物、育 人”，经营理念则是“造物先育人、先人后事”。人才开发重要的是营造一种学习的环境，丰 田对人才开